一、单选题
1.期货公司会员单位在执行《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》时应遵循( )的原则,建立健全内控合规制度,严格执行投资者适当性制度。
A.将适当的产品销售给适当的投资者
B.帮助投资者实现收益最大化
C.自然人投资者与法人投资者区别对待
D.投资者利益优先
『正确答案』A
『答案解析』期货公司会员单位在执行《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》时应遵循将适当的产品销售给适当的投资者的原则,建立健全内控合规制度,严格执行投资者适当性制度。
2.在执行《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》时,期货公司会员单位应当建立并有效执行( )制度,明确客户开发人员、审核人员、公司高级管理人员等相关期货从业者的责任。
A.风险规避
B.证券经纪业务管理
C.期货经纪业务管理
D.客户开发责任追究
『正确答案』D
『答案解析』在执行《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》时,期货公司会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度制度,明确客户开发人员、审核人员、公司高级管理人员等相关期货从业者的责任。
3.期货公司会员单位应当建立以( )为核 心的客户管理和服务制度。
A.大户
B.大中户
C.了解客户和分类管理
D.资金管理
『正确答案』C
4.期货公司会员单位在开户时,不应有的行为是( )。
A.应当向投资者充分揭示金融期货风险,全面客观介绍金融期货法律法规、业务规则和产品特征
B.协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求
C.测试投资者的金融期货基础知识
D.认真审核投资者开户申请材料,审慎评估投资者的诚信状况和风险承受能力
『正确答案』B
『答案解析』期货公司会员单位在开户时,不应协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。
5.期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.电话举报
B.客户回访机制
C.公司责任追究处理机制
D.客户纠纷处理机制
『正确答案』D
『答案解析』期货公司会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
二、多选题
1.按照《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司会员单位客户管理和服务制度的核 心是( )。
A.慎重选择客户
B.了解客户
C.分类管理
D.向投资者充分解释股指期货风险
『正确答案』BC
2.按照《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司会员单位在办理开户时,必须向投资者做的工作有( )。
A.测试投资者的金融期货基础知识
B.向投资者介绍本期货公司业务情况
C.向投资者介绍金融期货法律法规和产品特征
D.认真审核投资者开户材料,并对其诚信状况和风险承受能力进行评估
『正确答案』ACD
『答案解析』按照《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司会员单位在办理开户时,必须向投资者做的工作有:测试投资者的金融期货基础知识;向投资者介绍金融期货法律法规和产品特征;认真审核投资者开户材料,并对其诚信状况和风险承受能力进行评估。
3.对于违反《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》的期货公司会员单位,中国期货业协会可采取的纪律惩戒包括( )。
A.取消会员资格并公告
B.通过媒体公开谴责
C.批评
D.期货业协会内通报批评
『正确答案』ABCD
『答案解析』对于违反《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》的期货公司会员单位,中国期货业协会可采取的纪律惩戒包括取消会员资格并公告、通过媒体公开谴责、批评、期货业协会内通报批评。
4.按照《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司会员单位应妥善处理纠纷,主要措施是( )。
A.完善客户纠纷处理机制
B.为投资者提供合理投诉渠道
C.制定奖惩措施,对从业人员进行教育
D.告知客户投诉途径、方法和程序
『正确答案』ABD
『答案解析』按照《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司会员单位应妥善处理纠纷,主要措施是:完善客户纠纷处理机制、为投资者提供合理投诉渠道、告知客户投诉途径、方法和程序。
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