扫描仪常见故障分析与检修

　　【故障1】Power灯不亮。

　　(1)若电源开关打到“ON”后，扫描仪无任何动作，在排除电源插头与插座之间接触不良的可能后，可判定为扫描仪的电源问题或主板等硬件故障。

　　(2)若电源开关打到“ON”后，扫描头可移动，且自检通过，则可能是LED线路故障。

　　【故障2】Ready灯不断闪烁。

　　(1)如扫描仪连接了TMA，则可能是扫描仪与TMA不适配，有些品牌的TMA需外加稳压电源，若用户忘接了，扫描仪认为尚未就绪，所以Ready灯不断闪烁，提醒用户关机排除故障。

　　(2)扫描仪的灯管作为光源，如老化或运输不当破损，使扫描仪在开机自检时，检测不到光信号，扫描仪的Ready灯就会不断闪烁，告诉用户“自检没有通过”，需要更换灯管。

　　(3)如找不到问题所在，可先关机，并按SCSI ID号拨至“7”。扫描头应前后不停地移动。若无动作，说明扫描仪的硬件部分出现故障。

　　【故障3】Ready灯不亮。

　　应先检查扫描仪内部灯管。如果发现内部灯管发光正常，可能与室温有关，解决方法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可解决。如果此时扫描仪仍不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设为“7”，大约一分钟后再把扫描仪打开，在气温较低的环境里，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮。

　　【故障4】指示灯为橘黄色。

　　如果打开扫描仪后，指示灯一直呈橘黄色，应关闭扫描仪电源，并检查扫描仪电源是否插紧在插座上，以及是否接地良好，检查完毕大约60秒后再打开扫描仪电源开关。

　　【故障5】发出“滴滴”的噪音。

　　打开扫描仪开关时，扫描仪发出“滴滴”的噪声但不工作，可能是扫描仪被锁住了，有些扫描仪用锁锁住以防止在搬运中内部部件碰撞损坏，在使用前必须把锁打开。检查扫描仪的前下方，有个像开关的东西，周围有个像锁一样的图案(往往在扫描仪的下面或后面)。如U-MAX Astra 600s扫描仪的锁开关就在扫描仪盖子下面，只有把盖子完全揭开才能看清楚锁住扫描仪的开关。查看用户手册，上面会有锁开关的位置。

　　【故障6】开机时出现“SCSIcard not found”提示。

　　SCSI卡上有保险丝，遇到电路不良(电压不稳或短路等)时会断开，待线路良好或测得温度降低后再自动连接，以避免对扫描仪造成损害。

　　【故障7】扫描过程中计算机死机。

　　原因如下：系统内存分配给扫描任务之后，剩余内存已经不够Windows系统运行，应在扫描时关闭所有打开的应用程序，也可以考虑扩充内存，当然还可以适当降低扫描分辨率，或者一次只扫描一幅图像。

　　【故障8】找不到扫描仪。

　　确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动计算机。如果不是，可以按“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，扫描仪绿色指示灯是否正常，如都正常，可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。首先检查扫描仪与电脑的连接电缆是否可靠，是否已安装扫描仪驱动程序。此外，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或UQ地址)，如果有冲突可以更改SCSl卡上的跳线。转载请注明转自“维修吧-

　　【故障9】扫描噪音特大。

　　拆开扫描仪的盖子，找一些缝纫机油滴在卫生纸上，将镜组两条轨道上的油垢擦净，再将缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带两端轴承上(注意油量适中)，最后适当调整皮带的松紧即可。

　　【故障10】开机后没有反应。

　　扫描仪接电后没有任何反应。有些型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，退出后会自动熄灭。

　　【故障11】文件不能保存为JPEG格式。

　　原因在扫描时使用了“黑白”模式。

　　【故障12】扫描效果差。

　　扫描图像效果较差，颜色和原稿不符，或图像模糊不清。可以从以下方面找原因：

　　(1)系统内存不够使扫描仪不能正常工作。

　　(2)扫描仪的平板玻璃有灰尘或污垢，可用干净的布或纸将其擦干净。注意不要用酒精之类擦，否则会使扫描出的图像呈现出彩虹色。

　　(3)检查扫描仪和计算机的连接线，它的长度不能少于25cm。

　　(4)检查扫描仪使用的分辨率。如果用300dBi的扫描仪扫描1200dBi以上的影像会比较模糊。因为用300dBi的扫描仪扫描1200dBi分辨率的图片相当于将一点放至四倍大。

　　(5)检查显示器设置是否为16bit色及以上，如果不是应重新设置。如果还不能解决问题，可以试着换一种扫描软件。