E. 检查维修BOM,去除非联想的硬件,检查系统是否可正常工作,如可正常工作,建议用户更换自行添加的硬件或查找硬件相关资料进行解决。
7) 检查是否由于网络故障引起
A. 碰到机器连接在网络上,出现死机、运行慢、蓝屏等故障时,应首先关闭网络,与网络环境隔离,观察故障是否消失,如故障消失,则为网络问题引起故障。
B. 确为网络问题引起的故障,其判断与解决步骤参考网络部分。
8) 检查是否由于硬件性能不佳或损坏引起
A. 使用相应的硬件检测程序,检查硬件是否有故障,如果有,利用替换法排除相应的硬件;
B. 用替换法检查检测程序无法判断的硬件故障。
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