计算机不能正常关机

问：我的计算机原来使用Windows 98系统，后来升级成Windows 2000，结果计算机无法正常关机了，总是在关机时停留在“您可以安全地关闭计算机了”这个提示画面，必须手动关闭电源才行，这是什么原因？

答：出现这种现象的原因可能是系统没有启用高级电源管理，或主板对ACPI电源管理标准支持不好造成的。因为Windows 2000默认使用ACPI电源管理标准，并且要求主板符合全部的ACPI电源管理标准的要求，因此造成了不少主板无法在Windows 2000下实现自动关闭电源的功能。

要解决这种现象，可以在Windows中打开“控制面板”，选择其中的“电源管理”→“高级电源管理”，选中“启用高级电源管理”复选框，即将ACPI电源管理方式改为APM电源管理方式，因为APM是一个老的电源管理标准，所有的主板都可以很好地支持它。强制Windows 2000使用APM电源管理标准后一般即可自动关闭计算机了。

当然，最好的方法就是下载该主板的最新BIOS为其升级。