BJC-600 现象：开机无反应解决方法：

1、确认电源插座已打开

2、打印机电源线已与主电源连接 现象：不上纸解决方法：1、打印机错误灯亮并且有响声；响2声请重新装纸；响3声请排除卡纸；响4声墨水耗尽，更换墨水盒；响5声、6声或7声，请确认黑色墨盒放在左侧，彩色墨盒放在右侧；响8声按下RESUME键；响9声先清洗打印头，更换墨水盒或更换打印头。

现象：

卡纸解决方法：

1、关掉电源

2、缓慢地把纸从送纸架或前面拉出来

3、打开前盖，清除小纸屑

4、盖上前盖，重新装纸打印

现象：打印缺线解决方法：

1、检查墨盒中墨水是否用完

2、清洗打印头

3、更换打印头现象：

打印空白解决方法：

1、检查墨盒中墨水是否用完

2、清洗打印头

3、更换新墨水盒

4、驱动程序是否设为默认

现象：颜色不正 解决方法：

1、打印一张喷嘴检测图案以确认彩色墨盒正常工作

2、如果喷嘴检查图案不令人满意，检查墨水盒是否已经用完

3、请清洗打印喷嘴后，如果效果没有改善，更换新墨水盒

4、打印介质是否选择正确 现象：不能联机解决方法：

1、打印机是否连接到电源上到电源上

2、是否正在打印一份非常大的文件（图像、图形）

3、检查打印电缆

4、检查打印机端口 BJC-5000 现象：

开机无反应解决方法：

1、确认电源插座已打开

2、 打印机电源线已与主电源连接现象：卡纸解决方法：

1、缓慢地把纸从送纸架或前面拉出来

2、打开前盖，清除小纸屑

3、盖上前盖，重新装纸打印现象：

打印缺线解决方法：

1、检查墨盒中墨水是否用完

2、清洗打印头

3、更换打印头现象：打印空白解决方法：

1、检查墨盒中墨水是否用完

2、新墨水盒

3、程序是否设为默认现象：颜色不正解决方法：

1、打印一张喷嘴检测图案以确认彩色墨盒正常工作

2、如果喷嘴检查图案不令人满意，检查墨水盒是否已经用完

3、请清洗打印喷嘴后，如果效果没有改善，更换新墨水盒 现象：不能联机解决方法：

1、打印机是否连接到电源上到电源上

2、是否正在打印一份非常大的文件（图像、图形）

3、检查打印电缆

4、检查打印机端口 现象：不上纸解决方法：

1、打印机的错误灯亮着并且鸣叫： 响2声，请排除卡纸； 响3声，重新安装左侧打印头； 响4声，重新安装右侧打印头（参照下表）右侧墨盒 BC—23 BC—20（可选） BC—21e BC—21e BC—23 BC—20（可选） BC—21e BC—23 左侧墨盒 BC—21e BC—23 BC—20（可选） BC—21e BC—22e Photo 无 无 无 2、打印机的错误灯不停地闪着，主板电路问题。

BJC-5500 现象：开机无反映解决方法：

1、确认电源插座已打开

2、确认电源线已插入供电电源座

3、打印机电源键按下，仍没有响应，主板电路问题 现象：不上纸解决方法：

1、显示其它Fnn错误，主板电路问题现象：卡纸解决方法：

1、是否使用了硫酸纸

2、纸的厚度是否选择正确

3、输纸架是否有其它杂物堵塞

4、软件中的设置是否正确现象：

打印缺线解决方法：

1、检查墨盒中墨水是否用完

2、清洗打印头

3、更换打印头现象：

打印空白解决方法：

1、检查墨盒中墨水是否用完

2、清洗打印头

3、更换新墨水盒

4、纸的厚度是否选择正确现象：

颜色不正解决方法：

1、打印一张喷嘴检测图案以确认彩色墨盒正常工作

2、如果喷嘴检查图案不令人满意，检查墨水盒是否已经用完

3、请清洗打印喷嘴后，如果效果没有改善，更换新墨水盒 现象：不能联机解决方法：

1、打印机是否连接到电源上到电源上

2、是否正在打印一份非常大的文件（图像、图形）

3、检查打印电缆

4、打印机端口。