2017管理学考研基础要点:马斯洛需求层次理论
美国心理学家马斯洛需求层次理论的2个基本观点
1:人是有需要的动物,其需要取决于它已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要能影响行为
2:人的需要都是有轻重层次,某一层次得到满足后,另一层次需要才出现
需要层次划分为五级:生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要
(一)生理的需要——最基本的生活要素,衣食住行等。
(二)安全的需要——1:现在的安全需要。如:就业保障2:未来的安全需要。如:失业后的生活保障
(三)社交的需要——人们希望在社会生活中受到别人的注意,接纳,关心,友爱,在感情上有所归属
(四)尊重的需要——包括自尊和受别人尊重。
(五)自我实现的需要——这是更高层次的需要,这种需要希望工作上有所成就,在事业上有所建树,实现理想。
根据上述马斯洛的需求层次理论的研究,我们认为人类需要具有多样性、层次性、潜在性、可变性等特征。
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