【命题考点】质量管理体系文件的构成
质量管理体系标准明确要求,企业应有完整的和科学的质量体系文件,这是企业开展质量管理的基础,也是企业为达到所要求的产品质量,实施质量体系审核、质量体系认证,进行质量改进的重要依据。
1.质量手册
(1)是质量管理体系的规范,是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
(2)质量手册的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。
2.程序文件
是质量手册的支持性文件;
是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度;
是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。
程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。
3.质量计划
4.质量记录
……
【精选例题】
1[单选题]下列不属于质量管理七项原则的是( )。
A、以顾客为关注焦点
B、全员积极参与
C、基于理论的决策方法
D、关系管理
『参考答案』C
『参考解析』本题考查的是质量管理原则。质量管理原则的具体内容如下:以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2[单选题]施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和( )等构成。
A、质量方针
B、质量目标
C、质量记录
D、质量评审
『参考答案』C
『参考解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。施工企业质量管理体系文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。
3[单选题]下列不属于构成质量管理体系的文件的是( )。
A、安全手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录
『参考答案』A
『参考解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。
4[单选题]建设工程施工质量体系文件中,核心文件是( )。
A、质量手册
B、程序文件
C、质量记录
D、过程管理
『参考答案』A
『参考解析』本题考查的是企业质量管理体系文件的构成。质量手册是质量管理体系的规范,是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
5[单选题]企业质量管理体系获准认证的有效期是( )。
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
『参考答案』C
『参考解析』本题考查的是企业质量管理体系的认证与监督。企业获准认证的有效期为三年。
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