答案部分

　　一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是全面质量管理(TQC)的思想。建设工程项目的全面质量管理，是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。参见教材P168。

　　2、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是全面质量管理(TQC)的思想。全面质量管理，其基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。参见教材P168。

　　3、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是全面质量管理(TQC)的思想。全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。参见教材P168。

　　4、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是质量管理的PDCA循环。实践表明质量计划的严谨周密、经济合理和切实可行，是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。参见教材P169。

　　5、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是质量管理的PDCA循环。全面质量管理，在PDCA循环中，C这一环节是指对计划实施过程中进行各种检查，包括作业者的自检，互检和专职管理者专检，是保证过程阶段的施工质量。参见教材P169。

　　6、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是质量管理的PDCA循环。质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。参见教材P169。

　　7、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是项目质量控制体系的性质、特点和构成。建设工程项目质量控制体系，一般形成多层次、多单元的结构形态，这是由其实施任务的委托方式和合同结构所决定的。参见教材P170。

　　8、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目质量控制体系的特点。选项A，正确的表述应为“项目质量控制体系的有效性不需进行第三方认证”。选项B，正确的表述应为“项目质量控制体系是一个一次性的质量工作体系，并非永久性的质量管理体系，其作用的时效不同”。选项C，正确的表述应为“项目质量控制体系只用于特定的项目质量控制，而不是用于建筑企业或组织的质量管理”。选项D正确，项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体，而不只是针对某一个承包企业或组织机构，其服务的范围不同。参见教材P170。

　　9、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是项目质量控制体系的建立。工程项目质量控制体系的建立，一般可按以下环节依次展开工作：确立系统质量控制网络、制定质量控制制度、分析质量控制界面、编制质量控制计划。其中，制定系统质量控制制度包括：质量控制例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度等，形成建设工程项目质量控制体系的管理文件或手册，作为承担建设工程项目实施任务各方主体共同遵循的管理依据。参见教材P171。

　　10、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目质量控制体系的建立程序。工程项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作(1)确立系统质量控制网络;(2)制定质量控制制度;(3)分析质量控制界面;(4)编制质量控制计划。参见教材P171～172。

　　11、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是企业质量管理体系文件构成。质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件，质量手册对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述。参见教材P175。

　　12、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是企业质量管理体系文件构成。参见教材P175。

　　13、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是企业质量管理体系认证制度。当获证企业发生质量管理体系存在严重不符合规定，或在认证暂停的规定期限未予整改，或发生其他构成撤销体系认证资格情况时，认证机构作出撤销认证的决定。参见教材P177。

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 BDE

　　【答案解析】 本题考查的是质量管理八项原则。质量管理体系八项原则：①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧与供方互利的关系。参见教材P173～174。