政府通过税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策，这是经济手段和（）手段的运用
12-03（）是促使产业融合发展的拉力
12-03以竞争为导向，以关系营销为核心，重在培养客户忠诚度，这是（）营销策略的特点
12-03下列指标中，可作为旅游宏观经济效益总量评价指标的是（）
12-02下列关于全域旅游的说法中，错误的是（）
12-02市场机制从产生到发展有一个不断进化和成长的过程，在这一过程中市场机制的内涵
12-02饭店通过网络实施病毒式营销的实质是借助（网络口碑）形成有利于饭店产品或是品牌的舆论环境
12-02调整产业内企业间及企业内部组织结构关系的产业政策是旅游产业（）政策
12-01根据区域旅游业的历史、现状资源和市场等规划要素的动态变化，对该区域旅游产业发展全局进行宏观战略部署的旅游规划是（）
12-01下列影响旅游微观经济效益的因素中，属于内部可控因素的是（）
12-01根据《绿色饭店》国家标准，为达到节能降耗的目标，饭店公共区域的夏季温度设置应该不低于（）
12-01旅行服务业产品同质化现象比较突出，业务操作流程大同小异，造成员工流动比较频繁这是旅行服务业人力资源管理（）的特点
11-30形成旅游需求的主观条件是人们（旅游动机的强弱）
11-30旅行社在向饭店订房时，饭店通常都给予旅行社一定的折价优惠，这种价格属于（）
11-30描述企业未来的组织职能规模与模式是旅行服务业人力资源规划实施的（）环节
11-30某旅行社推广一条海南旅游线路，其6月价格明显低于1月价格，这属于折让定价策略中的（）
11-28某公司以其所属的旅行社名称作为整个公司的名称，并在此基础上创建了餐饮
11-28下列营销策略中，不属于移动终端营销策略的是（）
11-28旅行服务企业人力资源管理的核心内容是（）
11-28下列关于旅行服务业线上线下的说法中，错误的是()
11-27()是旅行企业服务人员在营销过程中遇到的最棘手的难题
11-27旅行社产品定价的价格上限是(目标市场的购买
11-27旅行社针对旅游者的营业推广策略有()
11-27下列关于旅行服务业的说法中，错误的是（）
11-26创建于1997年的我国首家旅游网站是（）
11-26以价格敏感度高的顾客为主要目标顾客，收入主要来源于广告的平台是（）
11-26（）是旅行社经营管理的基础
11-26某饭店2019年期末权益总额为940万元，负债总额为1060万元，则产权比率约为（）
11-25某饭店2012年期初资产为1680万元，期末资产为2000万元，净利润为136万元，则资产净利率约为（）
11-25某饭店2019年年末的流动资产为600万元，存货为300万元流动负债为300万元，则速动比率为（1）
11-25报考指南
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