1[.单选题]商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核 心：市场营销中的()。

　　A.关系营销

　　B.用户管理

　　C.传统营销

　　D.产品营销

　　[答案]A

　　[解析]关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

　　2[.单选题]理财产品按照商业银行是否保证产品本金兑付分为()。

　　A.非估值型理财产品和估值型理财产产品

　　B.非保本型理财产品和保本型理财产品

　　C.分级产品和非分级产品

　　D.封闭式理财产品和开放式理财产品

　　[答案]B

　　[解析]按照商业银行是否保证产品本金兑付,银行理财产品可以分为非保本型理财产品和保本型理财产品

　　3[.单选题]商业银行新的业务运营模式的核 心是()。

　　A.前后台分离

　　B.设大堂经理

　　C.前后台合并

　　D.设综合业务窗口

　　[答案]A

　　[解析]本题考查商业银行经营的新型业务运营模式。商业银行新的业务运营模式的核 心是前后台分离。

　　4[.单选题]中间业务发展的基础是()。

　　A.中间业务的金融信息化水平

　　B.中间业务的创新

　　C.关系营销

　　D.人才培养

　　[答案]B

　　[解析]本题考查中间业务经营的基本内容。中间业务的基础是中间业务的创新。与国外先进银行相比，我国商业银行的中间业务吸纳型和模仿型创新较多，原创型和再创型创新较少。

　　5[.单选题]现代商业银行财务管理的核 心是()。

　　A.基于利润最大化的管理

　　B.基于投入产出的最大化管理

　　C.基于价值的管理

　　D.基于核 心资本的效率管理

　　[答案]C

　　[解析]财务管理是利用价值形式对银行经营活动和资金运动进行的综合管理，是商业银行经营管理的重要组成部分。它是对财务活动进行计划组织、调节控制等一系列管理工作的总称。现代商业银行财务管理的核 心是基于价值的管理。

　　6[.多选题]我国商业银行的风险管理流程主要包括()。

　　A.风险识别

　　B.风险计量

　　C.风险预测

　　D.风险监测

　　E.风险控制

　　[答案]ABDE

　　[解析]我国商业银行的风险管理流程主要包括：风险识别、风险计量、风险监测和风险控制。

　　7[.多选题]按风险的来源不同，可将商业银行面临的风险划分为()。

　　A.市场风险

　　B.外部风险

　　C.内部风险

　　D.系统性风险

　　E.战略风险

　　[答案]BC

　　[解析]本题考查商业银行风险的类型。按风险的来源不同，可将商业银行面一临的风险划分为外部风险和内部风险。

　　8[.多选题]商业银行人力资源开发与管理的主要内容有()

　　A.人力资源规划

　　B.员工的考核与任用

　　C.人力资源的激励制度

　　D.员工绩效评价

　　E.风险管理

　　[答案]ABCD

　　[解析]本题考查商业银行人力资源开发与管理的主要内容。商业银行人力资源开发与管理的主要内容是：1.人力资源规划;2.员工的考核和任用;3.人力资源的激励制度;4.员工绩效评

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