1[.单选题]参与管理的形式不包括()。
A.共同设定目标
B.直接参与决策
C.参与薪酬制定
D.参与咨询委员会
[答案]C
[解析]本题考査参与管理的形式。参与管理有多种形式,如共同设定目标、集体解决网题、直接参与决策、参与咨询委员会、参加政策制定小组、参与新员工甄选等。
2[.单选题]不属于目标管理要素的是()
A.目标合理化
B.目标具体化
C.参与决策
D.限期完成
[答案]A
[解析]本题考査目标管理的要素。目标管理包括四个要素:目标具体化、参与决策、期限完成和绩效反馈。
3[.单选题]公平理论认为,员工会根据自己的产出与投入比率与别人的产出与投入比率进行比较。这里的“产出”是指
A.工作报酬
B.工作绩效
C.工作经验
D.双因素理论
[答案]A
[解析]本题考査亚当斯公平理论的内容。产出是员工觉察到从工作或雇主那里获得的报酬,包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。
4[.单选题]关于内源性动机的说法,错误的是()。
A.内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身
B.出于内源性动机的员工看重工作带来的社会地位
C.出于内源性动机的员工看重的是工作本身
D.内源性动机也被称为内在动机
[答案]B
[解析]本题考査内源性动机的内容。内源性动机,也称内在动机。出于内源性动机的员石看重的是工作本身,如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会等。
5[.单选题]根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
[答案]B
[解析]本题考查双因素理论。具备激励因素可以令员工满意,不具备这些因素也不会导致员工不满。具备保健因素只能使员工没有不满,如果不具备就会产生不满。@##
6[.多选题]马斯络需要层次理论认为,基本需要包括()。
A.自我实现的需要
B.尊重的需要
C.生理需要
D.安全需要
E.归属和爱的需要
[答案]CDE
[解析]本题考査马斯洛需要层次理论的内容。马斯洛五种层次的需要可以大致分为两类:前三个层次为基本需要,即生理需要、安全需要、归属和爱的需要;后两个层次为髙级需要,即尊重的需要和自我实现的需要。
7[.多选题]下列关于目标管理的表述正确的是()。
A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术
B.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标
C.实施目标管理只能自上而下来设定目标
D.目标管理的基本核 心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标
[答案]ABDE
[解析]实施目标管理时可以自上而下来设定目标,同时也包括自下而上的过程。
8[.多选题]关于参与决策的说法,正确的有()。
A.参与决策为员工提供了工作的外在奖赏
B.管理者应考虑到员工有参与的需要
C.当工作十分复杂的时候,参与决策也可适用
D.参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
E.员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域
[答案]BCDE
[解析]当工作十分复杂时,管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域。
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