1[.单选题]在绩效评价的常见误区中，()指主管难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。

　　A.首因效应

　　B.盲点效应

　　C.近因效应

　　D.过宽或过严倾向

　　[答案]B

　　[解析]盲点效应指主管难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。

　　2[.单选题]下列绩效评价常见误区中，()是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。

　　A.趋中效应

　　B.盲点效应

　　C.刻板印象

　　D.近因效应

　　[答案]A

　　[解析]趋中效应是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。

　　3[.单选题]()也被称为等级评价法，是一种最简单也最常用的绩效考评方法之一。

　　A.行为锚定法

　　B.行为观察量表法

　　C.图尺度评价法

　　D.比较法

　　[答案]C

　　[解析]图尺度评价法也被称为等级评价法，是一种最简单也最常用的绩效考评方法之一。

　　4[.单选题]关于绩效评价相关问题的说法，正确的是()。

　　A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉

　　B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点

　　C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

　　D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工

　　[答案]B

　　[解析]本题考查绩效评价中容易出现的问题。晕轮效应：会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质;过严或过宽倾向：过分严厉或过分宽大评定员工的倾向;盲点效应：主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的影响;趋中趋向：员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，评价结果无好坏的差异;刻板印象：个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响;首因效因：根据最初的印象去判断一个人;近因效应：最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。

　　5[.单选题]在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为()。

　　A.晕轮效应

　　B.趋中倾向

　　C.刻板印象

　　D.首因效应

　　[答案]C

　　[解析]刻板印象指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。

　　6[.多选题]在绩效计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括()。

　　A.组织最 新的战略管理资料

　　B.工作分析的相关资料

　　C.组织的使命

　　D.组织和员工近期的绩效考核结果

　　E.组织近几年的绩效管理资料

　　[答案]ABDE

　　[解析]在绩效计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括：组织近几年的绩效管理资料(如组织和员工近期的绩效考核结果)，工作分析的相关资料，组织最 新的战略管理资料。

　　7[.多选题]典型的绩效辅导活动通常包括的内容有()。

　　A.收集资料

　　B.定好基调

　　C.探讨绩效现状

　　D.寻找改进绩效的方法

　　E.给予信心

　　[答案]CD

　　[解析]典型的绩效辅导活动通常包括以下两方面内容：(1)探讨绩效现状。(2)寻找改进绩效的方法。

　　8[.多选题]下列对绩效计划概念的描述正确的有()。

　　A.它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

　　B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程

　　C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书

　　D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点

　　E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

　　[答案]ABCD

　　[解析]绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。

　　全国统一服务热线：4000-525-585　联系通道