[单选]下列不属于特殊的面试形式的是()。

　　A.压力面试

　　B.电话面试

　　C.视频面试

　　D.系列面试

　　答案：D

　　[单选]关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是()。

　　A.绩效考核与绩效管理是等价的

　　B.绩效管理是一个完整的管理过程

　　C.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估

　　D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高

　　答案：B

　　[单选]下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。

　　A.有助于促进员工的自我发展

　　B.是实现组织战略的重要手段

　　C.有助于管理者成本的节约

　　D.为人员的配置和甄选提供依据

　　答案：D

　　[单选]关于不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，正确的是()。

　　A.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法

　　B.企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法

　　C.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法

　　D.企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量采用多角度地选择考核指标

　　答案：D

　　[单选]总是不断地开发新产品、发掘新市场，寻找更广阔的市场机会，此战略属于()。

　　A.成本领先战略

　　B.差异化战略

　　C.防御者战略

　　D.探索者战略

　　答案：D

　　[单选]绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同职位的特点，体现了绩效计划的()。

　　A.可测量性原则

　　B.战略相关性原则

　　C.职位特色原则

　　D.突出重点原则

　　答案：C

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　　[单选]关于绩效辅导的说法，错误的是()。

　　A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段

　　B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法

　　C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题

　　D.绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为

　　答案：A

　　[单选]关于绩效评价误区的说法，正确的是()。

　　A.上级根据过宽或过严的标准对员工进行绩效评价的误区，称为趋中效应

　　B.上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区，称为晕轮效应

　　C.上级根据对员工的最终印象做出绩效评价的误区，称为近因效应

　　D.上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其忽略了员工在其他方面的表现,这种评价误区称为盲点效应

　　答案：C

　　[单选]下列绩效评价方法中，最简单也是运用最普遍的是()。

　　A.行为锚定法

　　B.图尺度评价法

　　C.行为观察量表法

　　D.配对比较法

　　答案：B

　　[单选]关于绩效管理工具的说法，正确的是是()。

　　A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作，只要有可能就会逃避工作

　　B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点

　　C.关键绩效指标必须是数量类指标

　　D.与目标管理法和标杆超越法相比，关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期

　　答案：D

　　[单选]设计平衡计分卡法指标体系的基本出发点是()。

　　A.设立绩效指标

　　B.审视企业战略和竞争目标

　　C.开发各级平衡计分卡

　　D.设定各级指标的评估标准

　　答案：B

　　[多选]绩效反馈面谈中，主管人员应()。

　　A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈

　　B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑

　　C.避免以自我为中心

　　D.避免从同样的角度给予过多的建议

　　E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈

　　答案：ACDE

　　[多选]通常来说，绩效反馈面谈的目的包括()。

　　A.向员工反馈绩效考核结果

　　B.向员工传递组织远景目标

　　C.针对员工出现的问题，进行严厉的批评

　　D.为下一个绩效周期工作的展开做好准备

　　E.弄清员工绩效不合格的原因

　　答案：ABDE

　　[单选]一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率，减少失误率以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求。这种绩效改进方法是()。

　　A.标杆超越法

　　B.ISO质量管理体系

　　C.卓越绩效标准

　　D.六西格玛管理

　　答案：D

　　[多选]绩效改进的方法包括()。

　　A.目标管理

　　B.关键绩效指标

　　C.卓越绩效标准

　　D.六西格玛管理

　　E.标杆超越

　　答案：CDE

　　[多选]知识型团队需要综合从()等角度的指标来进行绩效考核。

　　A.效益型指标

　　B.合作型指标

　　C.递延型指标

　　D.风险型指标

　　E.效率型指标

　　答案：ACDE

　　[多选]与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，()。

　　A.更关注当期业绩而非长远发展

　　B.更倾向于基于员工特征的绩效考核

　　C.更注重管理者和员工的沟通

　　D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合

　　E.更强调企业的长远发展

　　答案：CDE