11.根据ERG理论，下列说法错误的是( )。

　　A.各种需要可以同时具有激励作用

　　B.低层次需要是高层次需要的先决条件

　　C.员工如果在工作中得不到任何快乐，就会更加关注物质报酬

　　D.较高层次的需要得不到满足的话，对低层次需要的欲望会减弱

　　E.与马斯洛需要层次理论相比较，该理论更加全面地反映了社会现实

　　网校答案：BD

　　网校解析：本题考查ERG理论。ERG理论提出“挫折一退化”观点，认为较高层次的需要得不到满足的话。对低层次需要的欲望就会加强：不存在低层次需要是高层次需要的先决条件的情况，因为各种需要可以同时具有激励作用。

　　12.西蒙认为决策阶段可以分为( )。

　　A.确认活动

　　B.发展活动

　　C.选择活动

　　D.设计活动

　　E.智力活动

　　网校答案：CDE

　　网校解析：美国管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。

　　13.下列针对组织设计类型的描述，正确的有( )。

　　A.行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境

　　B.无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链

　　C.事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性

　　D.矩阵组织形式很稳定

　　E.职能制结构组织比较适用于生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业

　　网校答案：ABCE

　　网校解析：矩阵组织形式的缺点是稳定性较差。按产品或项目成立的组织，其成员经常变动，人事关系不稳定。选项D错误。

　　14.矩阵组织形式的优点包括( )。

　　A.有利于减轻高层管理人员的负担

　　B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能

　　C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性

　　D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现

　　E.提高有利于加强各职能部门之间的协作配合

　　网校答案：ACDE

　　网校解析：矩阵组织形式的优点包括：

　　①有利于加强各职能部门之间的协作配合;

　　②有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性;

　　③有利于减轻高层管理人员的负担;

　　④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

　　选项B属于职能制的优点。

　　15.人力资源管理职能与战略规划职能之间存在的联系包括( )。

　　A.行政管理联系

　　B.单向联系

　　C.双向联系

　　D.一体化联系

　　E.纵向联系

　　网校答案：ABCD

　　网校解析：在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在着4种不同层次的联系，包括行政管理联系、单向联系、双向联系、一体化联系。

　　16.人力资源需求小于供给时的组织对策有( )。

　　A.冻结雇用

　　B.鼓励员工提前退休

　　C.临时性解雇或永久性裁员

　　D.增加每位现有员工的工作时间

　　E.采用工作分享的方式同时降低工资

　　网校答案：ABCE

　　网校解析：人力资源需求小于供给时的组织对策包括：

　　①冻结雇用;

　　②鼓励员工提前退体;

　　③临时性解雇或永久性裁员;

　　④采用工作分享的方式同时降低工资;

　　⑤考虑对富余人员进行培训。

　　17.对人格进行测量的方法包括( )。

　　A.自陈量表法

　　B.能力测试法

　　C.兴趣测试法

　　D.评价量表法

　　E.投射法

　　网校答案：ADE

　　网校解析：对人格进行测量的方法主要有三种：

　　①自陈量表法;

　　②评价量表法;

　　③投射法。

　　18.比较常用的效标效度是( )。

　　A.评分者效度

　　B.构想效度

　　C.预测效度

　　D.同时效度

　　E.内容效度

　　网校答案：CD

　　网校解析：效标效度是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。比较常用的效标效度是预测效度和同时效度。

　　19.下列关于劳动力市场歧视的表述，正确的有( )。

　　A.劳动力市场歧视可以被划分为工资歧视和职业歧视

　　B.具有相同生产率特征的两类人却获得了不同的报酬，属于工资歧视

　　C.对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待，属于职业歧视

　　D.如果所有的职业都是完全隔离的，则差异指数的值为零

　　E.劳动力市场歧视来源于个人偏见、统计性偏见，以及非竞争性歧视

　　网校答案：ABCE

　　网校解析：劳动力市场歧视可以被分为工资歧视和职业歧视。引起工资歧视的可能原因：

　　①这两类人在生产率特征方面的平均水平存在差异;

　　②具有相同生产率特征的这两类人却获得了不同的报酬。

　　职业歧视是指对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待。劳动力市场歧视来源于个人 偏见、统计性偏见，以及非竞争性歧视。如果所有的职业都是完全隔离的，则这一指数的值等于100;而如果两种性别的劳动力在各种职业中的分布是完全相同的，则这一指数的值为零。

　　20.关于影响劳动力流动的企业因素的说法，正确的是( )。

　　A.一般来讲，企业规模越大，员工的流动率会越高

　　B.高工资往往与低流动率联系在一起

　　C.大企业能够为员工提供更多的工作轮换机会

　　D.大企业能够为员工提供更多的晋升机会

　　E.一般来讲，企业规模越小，员工的流动率就会越高

　　网校答案：BCDE

　　网校解析：一般来说，企业规模越大，员工的流动率就会越低，选项BCD是对其解释;选项E是对其推演。