11[.多选题]价值链的基本活动包括()。

　　A.技术开发

　　B.生产加工

　　C.成品储运

　　D.市场营销

　　E.售后服务

　　[答案]BCDE

　　[解析]此题考查企业价值链的基本活动：企业价值链由主体活动和辅助活动两部分构成。其中，主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。

　　12[.多选题]根据价值链分析模型，价值链的辅助活动包括()。

　　A.企业基础职能管理

　　B.采购

　　C.人力资源管理

　　D.技术开发

　　E.原料供应

　　[答案]ABCD

　　[解析]此题考查企业价值链的辅助活动。企业价值链由主体活动和辅助活动两部分构成。其中，辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。选项E原料供应属于企业价值链的主体活动。

　　13[.多选题]波士顿矩阵图中符合业务增长率较高特征的战略业务单位分为()。

　　A.明星

　　B.幼童

　　C.金牛

　　D.热狗

　　E.瘦狗

　　[答案]AB

　　[解析]此题考查波士顿矩阵分析。波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类，其中业务增长率较高的战略业务单位为“幼童”(市场占有率较低)和“明星”(市场占有率较高)。

　　14[.多选题]下列措施中，属于实施成本领先战略的途径的是()。

　　A.规模效应

　　B.技术优势

　　C.产品创新

　　D.选择重点客户

　　E.企业资源整合

　　[答案]ABE

　　[解析]此题考查对实施成本领先战略途径的理解。成本领先优势主要有以下获取途径：①规模效应;②技术优势;③企业资源整合;④经营地点选择优势;⑤与价值链的联系;⑥跨业务相互关系。选项C产品创新属于实施差异化战略的途径，选项D选择重点客户属于实施集中战略的途径。

　　15[.多选题]集中战略适用的企业有()。

　　A.在市场中有特殊需求的顾客存在，或者在某一地区有特殊需求的顾客存在

　　B.企业有能力使用先进的生产设备

　　C.企业在产品或服务上具有领先的声望，具有很高的知名度和美誉度

　　D.企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标

　　E.没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略

　　[答案]ADE

　　[解析]此题考查对集中战略的理解。集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。其适用于符合以下条件的企业：①在市场中有特殊需求的顾客存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在;②没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略;③企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标;④企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。选项B属于成本领先战略适用的情形，选项C属于差异化战略适用的情形。

　　16[.多选题]多元化战略的类型主要有()。

　　A.水平多元化战略

　　B.关联多元化战略

　　C.同心型多元化战略

　　D.无关联多元化战略

　　E.市场渗透战略

　　[答案]ABCD

　　[解析]此题考查多元化战略的类型。多元化战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营的战略。多元化战略包括相关多元化战略(又称关联多元化战略)和非相关多元化战略(又称无关联多元化战略)，其中相关多元化战略又分为水平多元化战略、垂直多元化战略和同心型多元化战略三种类型。选项E市场渗透战略属于企业密集型成长战略类型。

　　17[.多选题]一体化战略具体包括()。

　　A.纵向一体化战略

　　B.前向一体化战略

　　C.横向一体化战略

　　D.后向一体化战略

　　E.非相关多元化战略

　　[答案]ABCD

　　[解析]此题考查一体化战略。一体化战略具体包括纵向一体化战略和横向一体化战略。其中，纵向一体化战略又包括后向一体化战略和前向一体化战略。选项E非相关多元化战略属于多元化战略类型。

　　18[.多选题]股权式战略联盟常见的形式有()。

　　A.产品联盟

　　B.营销联盟

　　C.合资企业

　　D.相互持股

　　E.技术开发与研究联盟

　　[答案]CD

　　[解析]此题考查股权式战略联盟的类型。根据建立联盟方式的不同，战略联盟可以分为股权式战略联盟和契约式战略联盟。其中，股权式战略联盟是指通过合资或相互持股等股权交易形式构建的企业战略联盟，其主要分为两种形式，即合资企业和相互持股。

　　19[.多选题]紧缩战略的表现形式有()。

　　A.维持利润战略

　　B.多元化战略

　　C.转向战略

　　D.清算战略

　　E.放弃战略

　　[答案]CDE

　　[解析]此题考查紧缩战略的类型。紧缩战略是企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略。它主要包括：①转向战略;②放弃战略;③清算战略。选项A维持利润战略属于稳定战略的类型;选项B多元化战略属于成长战略类型。

　　20[.多选题]下列各项中属于钻石模型要素的是()。

　　A.生产要素

　　B.需求条件

　　C.相关支撑产业

　　D.机会和政府

　　E.企业战略、产业结构和同业竞争

　　[答案]ABCE

　　[解析]此题考查钻石模型的要素。迈克尔·波特教授提出的钻石模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上具有较强的竞争力。他认为，决定一个国家某种产业竞争力的要素有四个，分别是：①生产要素;②需求条件;③相关支撑产业;④企业战略、产业结构和同业竞争。这四个要素具有双向作用，形成钻石体系。选项D机会和政府是影响钻石模型的变量，不是组成要素。