参考答案及解析

　11.B

　　【解析】本题考查行业竞争环境分析。行业竞争环境分析即是迈克尔·波特的五种竞争力量分析。

　　12.D

　　【解析】本题考查买方讨价还价的能力。购买商相对分散，并小批量购买的情况下，购买者

　　具有较弱的讨价还价能力。

　　13.B

　　【解析】本题考查供应商的讨价还价能力。供应商如果存在与替代产品的竞争，供应商的讨价还价能力就会变弱。

　　14.C

　　【解析】本题实际上是考查买方讨价还价能力较强的知识。买者有较大的讨价还价能力的条件之一是：买方的行业转换成本低。所以，买方的行业转换成本高就是该题的答案。

　　15.A

　　【解析】替代品是指那些与本行业所经营的商品具有同样功能的其他产品。

　　16.A

　　【解析】企业的技术体系是核心竞争力得以形成的关键。

　　17.B

　　【解析】本题考查核心竞争力的延展性特征。核心竞争力的特征：用户价值、独特性、延展性、动态性、局部优势性、不可分离性、不易模仿性。

　　18.C

　　【解析】本题考查企业核心竞争力分析的相关知识。

　　19.D

　　【解析】采用成本领先战略的原因是：(1)形成进入壁垒;(2)增强企业讨价还价的能力;(3)降低替代品的威胁;(4)保持领先的竞争地位。

　　20.D

　　【解析】实现差别化战略的途径有：独特的商品、别具一格的渠道方式、快捷的产品送达服务和快捷的维修服务。

　　21.A

　　【解析】本题考查差别化战略。A项适用于差别化战略。