21、( )是指适用于自规定的始发地至规定的目的地之间，运输特定品名货物的运价。

　　A:普通商品运价

　　B:指定商品运价

　　C:特定商品运价

　　D:等级商品运价

　　答案:B

　　22、某外宾货主托运一木箱鲜活植物，重25公斤，体积40×60×100cm，该外宾货主应付的运费是( )。(定价为pek-hrb45+4.21元45-5.62元)

　　A:337.20元

　　B:284.40元

　　C:350元

　　D:285元

　　答案:B

　　23、产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为( )。

　　A:产品质地

　　B:产品功能

　　C:产品质量

　　D:产品数量

　　答案:C

　　24、标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为( )。

　　A:明确需要

　　B:指定需要

　　C:隐含需要

　　D:强制需要

　　答案:C

　　25、质量管理的最终目的是( )。

　　A:获得最大利润

　　B:减少工作环节

　　C:获得便利的工作条件

　　D:提高产品质量和工作质量，满足社会和用户的需要

　　答案:D

　　26、( )是根据质量方针的要求，企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。

　　A:产量目标

　　B:质量目标

　　C:质量方针

　　D:产量方针

　　答案:B

　　27、( )是为把质量水平和有关的质量指标维持在一定水平上而制定的目标。

　　A:实破性目标

　　B:保守性目标

　　C:控制性目标

　　D:计划性目标

　　答案:C

　　28、( )是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化，标准化、程序化。

　　A:质量保证

　　B:质量体系

　　C:b.质量体系质量保证体系

　　D:质量监督

　　答案:C

　　29、国际民航组织(ICAO)成立于( )年。

　　A:1944

　　B:1947

　　C:1990

　　D:1952

　　答案:B

　　30、以下不能享受免费行李的情形是( )。

　　A:多占座位时外交信袋

　　B:享受免票的旅客

　　C:儿童

　　D:革命伤残军人

　　答案:A

　　31、某机场2005～2008年旅客吞吐量分别为100、109、121、133和145万人次。预计该机场2009年旅客吞吐量为( )万人次。

　　A:155.4

　　B:155.8

　　C:156.4

　　D:158.2

　　答案:B

　　32、企业在筹集资本金过程中，吸收投资者的无形资产出资不得超过企业注册资金的( )。

　　A:5%

　　B:10%

　　C:18%

　　D:20%

　　答案:D

　　33、某航班的航程为a—b—c。已知各航段的实际业载重量为：a—b1439公斤;a—c1317公斤。a站的最大可用业载为4491公斤，b站的最大可用业载为4061公斤，则b站的实际可装业载为( )公斤。

　　A:1439

　　B:1827

　　C:1305

　　D:2744

　　答案:D

　　34、资产负债率正常为( )。

　　A:25%

　　B:33%

　　C:50%

　　D:60%

　　答案:C

　　35、某航空公司2008年完成的旅客运输量为700万人次，客座利用率为70%，则该公司最大旅客运输量为( )万人次。

　　A:1000

　　B:1100

　　C:700

　　D:1700

　　答案:A

　　36、区域管制区是指在中国领空内(　)米(含)以上的空间所划分的若干高空管制区。

　　A:5000

　　B:6000

　　C:7000

　　D:8000

　　答案:C

　　37、某国内货主托运1件普通货物重18.7公斤，体积为50×50×50厘米，从北京运往广州，运价为5.30元/公斤。则货物的航空运费为( )元人民币。

　　A:99.11

　　B:101.70

　　C:111.24

　　D:111.30

　　答案:D

　　38、某机场货物吞吐量预测方程为：hw=12300+40x。在计算中已知：sy=10lxx=225，则t的计算值为( )。

　　A:60

　　B:16

　　C:6

　　D:0.06

　　答案:A

　　39、坏账准备金在年度终了按年末应收账款额的( )计提。

　　A:(1-3)%

　　B:(3-5)%

　　C:(5-7)%

　　D:(6-8)%

　　答案:B

　　40、某运输服务部门存在的主要问题是“行李运输差错”，要解决这一问题，首先应( )。

　　A:报告上级部门

　　B:制定减少“行李运输差错”的相关措施

　　C:分析并找出“行李运输差错”的主要原因

　　D:理顺客运工作流程

　　答案:C