1、下列关于学习型组织的关键特征描述正确的是( )。
A、致力于持续学习
B、知识共享
C、普遍采用保守的思维模式
D、重视员工
E、重视绩效考核
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考查高绩效工作系统。学习型组织的关键特征:致力于持续学习;知识共享;普遍采用批判性和系统性的思维方式;具有一种学习文化;重视员工。
2、下列关于人才管理的说法,不正确的是( )。
A、人才是抽象的
B、人才不仅仅是指组织中最优秀的员工
C、人才管理的关键在于人员培训
D、人才的获取和保留方面必须具有前瞻性
E、对人才进行评价的重点在于绩效和潜力
【正确答案】 AC
【答案解析】 本题考查人才管理。人才不是抽象的,更不是绝对的,所以A选项错误;人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留,所以C选项错误。
3、战略威胁包括( )。
A、潜在的人员短缺
B、新的竞争对手进入市场
C、即将出台的可能会对组织产生影响的法律
D、竞争对手的技术创新
E、尚未挖掘的人力资源
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查战略规划的主要任务。战略威胁包括潜在的人员短缺;新的竞争对手进入市场;即将出台的可能会对组织产生影响的法律;竞争对手的技术创新。选项E属于战略机会。
4、下列关于人力资源管理的角色转变的描述正确的有( )。
A、确定组织到底需要什么样的人力资源
B、通过各种人力资源管理实践的开发和协调,确保组织获得适当数量的员工
C、确保员工具备战略所需要的不同层次和不同类型的技能
D、确保员工采取行为的方式有利于推动战略目标实现
E、员工的技能和职位以及所需完成的任务之间可以不必匹配
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查人力资源管理与战略执行。从人力资源管理的角度来说,一旦组织的高层管理者作出了某种战略选择,那么,人力资源管理的角色就转变为这样三个方面:第一,确定组织到底需要什么样的人力资源,其中包括数量、质量、结构等。第二,通过各种人力资源管理实践的开发和协调,确保组织获得适当数量的员工,确保这些员工具备战略所需要的不同层次和不同类型的技能,同时确保他们的技能和职位以及所需完成工作任务之间的匹配。第三,通过科学设计人力资源管理体系及其所包含的人力资源政策、制度、程序和实践,建立一个适当的控制系统,从而确保这些员工采取行为的方式有利于推动战略目标实现。
5、外部成长战略是通过( )来实现一体化的战略。
A、纵向一体化
B、横向一体化
C、多元化
D、增强自身力量
E、自我扩张
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查外部成长战略。外部成长战略是通过纵向一体化、横向一体化、多元化来实现一体化战略,这种战略往往是通过兼并、联合、收购等方式来扩展组织的资源或者强化其市场地位。
6、收缩战略有时又称为精简战略,它往往与( )联系在一起。
A、重组
B、兼并
C、裁员
D、剥离
E、清算
【正确答案】 CDE
【答案解析】 本题考查收缩战略。收缩战略往往与裁员、剥离以及清算等联系在一起。选项AB是外部成长战略的方式。
7、组织的领导者和管理者通常运用( )工具来帮助他们将组织的整体战略目标分解为具体的人力资源管理政策和实践,然后通过直观的方式了解和判断组织的人力资源管理政策和实践在围绕组织战略目标的实现而工作的过程中所取得的进展。
A、战略地图
B、德尔菲法
C、工作设计
D、人力资源管理计分卡
E、数字仪表盘
【正确答案】 ADE
【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。组织的领导者和管理者通常运用一些工具来帮助他们将组织的整体战略目标分解为具体的人力资源管理政策和实践,然后通过直观的方式了解和判断组织的人力资源管理政策和实践在围绕组织战略目标的实现而工作的过程中所取得的进展,组织通常需要用到的三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。
8、一个组织的人力资源管理活动,包括两方面的一致性,即( )。
A、内部契合
B、外部契合
C、垂直一致性
D、水平一致性
E、综合一致性
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的概念。一个组织的人力资源管理活动,包括两方面的一致性,即外部契合或垂直一致性、内部契合或水平一致性。
9、战略性人力资源管理将组织的注意力集中在( )。
A、改变结构和文化
B、提升组织效率和业绩
C、开发特殊能力
D、管理变革
E、员工培训
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理。战略性人力资源管理将组织的注意力集中在改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革。
10、关于培训与开发,说法正确的是( )。
A、通过培训和开发可以使员工获得大量的技能,以适应当前以及未来的工作需要
B、培训是指为了方便员工学习与工作有关的知识、技能以及行为而开展的一系列有计划的活动
C、开发活动是力图帮助员工获得相应的知识、技能和行为,以应对可能来自现有的各种工作,也可能来自目前尚不存在但在未来可能会出现的新工作的挑战
D、开发更多地侧重于当前的工作需要
E、培训的侧重点在于满足未来工作需要
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查培训与开发。选项DE错误,培训的侧重点在于满足当前的工作需要。开发更多地侧重于未来。