【例题·单选题】关于德尔菲法的说法，错误的是(　)。

　　A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性

　　B.德尔菲法应采取多轮预测的方法

　　C.德尔菲法应采取匿名方式进行

　　D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查德尔菲法。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项D错误。

　　【例题·多选题】关于马尔科夫分析法，正确的说法是(　)。

　　A.该方法的关键是确定出人员转移率矩阵表

　　B.该方法的基本思想是根据过去人事变动的规律推测未来的人事变动趋势

　　C.该方法的基本假设是在一定时间内从某一职位转移到另一职位的人数比例是不固定的

　　D.该方法认为所使用的人员转移比率的周期越短，预测的准确性越高

　　E.用该方法进行分析的第一步是制作人员变动表

　　『正确答案』ABE

　　『答案解析』本题考查马尔科夫分析法。该方法的基本假设是在一定时间内从某一职位转移到另一职位的人数比例是固定的。该方法认为所使用的人员转移比率的周期越长，预测的准确性越高。所以CD选项错误。

　　【例题·单选题】马尔科夫分析方法的基本思想是(　)。

　　A.以5-10年为周期进行预算

　　B.确定出各类人员未来分布，作出人员供给预测

　　C.第一步是制作一个人员变动表

　　D.找出过去人事变动的规律，以此推测未来人事变动趋势

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查马尔科夫分析方法。马尔科夫分析法的基本思想是找出过去人事变动的规律，以此推测未来的人事变动趋势。

　　【例题·单选题】关于人员核查法的陈述，正确的是(　)。

　　A.是一种动态的预测方法

　　B.能够反映人力拥有量的未来变化

　　C.多用于短期的人力拥有量预测

　　D.多用于长期的人力拥有量预测

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查人员核查法。人员核查法是一种静态的预测方法，它不能反映人力拥有量的未来变化，因而多用于短期人力拥有量的预测。因此选C。

　　【例题·单选题】当组织的人力资源供给小于需求时，正确的供需平衡方法是(　)。

　　A.扩大经营规模

　　B.延长工作时间

　　C.裁员

　　D.对富裕员工实行培训

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查人力供给和人力需求的平衡。当供给小于需求时可以采取延长工作时间，让员工加班加点的方法来平衡供需，其他三项是供给大于需求需要采取的措施。

　　【例题·单选题】在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，速度慢、对员工伤害程度低的方法是(　)。

　　A.裁员

　　B.自然减员

　　C.降级

　　D.减薪

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查供需平衡方法。选项B自然减员速度慢、对员工伤害低。选项ACD都是速度快、对员工伤害程度高。

　　【例题·多选题】(2015)当企业人力资源供给小于需求时，恰当的供给平衡措施是(　)。

　　A.限制加班

　　B.返聘退休人员

　　C.冻结招聘

　　D.裁员

　　E.提高现有人员的工作效率

　　『正确答案』BE

　　『答案解析』本题考查人力资源规划的综合平衡。供给小于需求时可以采取的平衡措施包括：(1)从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法。(2)提高现有员工的工作效率。(3)延长工作时间，让员工加班加点。(4)降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给。(5)将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。

　　【例题·多选题】当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有(　)。

　　A.从外部雇佣人员

　　B.提高现有人员的工作效率

　　C.延长劳动时间

　　D.将组织的某些人力资源业务外包

　　E.扩大经营

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查人力资源不足时可以采取的措施。选项E属于人力资源过剩时采取的措施。

　　【例题·单选题】在一个人力资源信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于(　)系统。

　　A.分散型

　　B.集中型

　　C.混合型

　　D.独立型

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查人力资源信息系统的类型—独立性系统。独立型人力资源信息系统有多个子系统，子系统可以彼此相连，也可以没有关系，这个系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性，可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求。

　　【例题·单选题】将人力资源信息系统的某些模块集中在一起，同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种类型的人力资源信息系统属于(　)系统。

　　A.分散型

　　B.集中型

　　C.混合型

　　D.独立型

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查人力资源信息系统的类型—混合型系统。混合型系统：将人力资源信息系统的某些模块集中在一起，同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用。