【例题·多选题】关于亲和需要，正确的说法有(　)。

　　A.亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一

　　B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系

　　C.亲和需要强的人在组织中更易受他人影响

　　D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受

　　E.对于出色的管理者而言，亲和需要太强未必是件好事

　　『正确答案』BCE

　　『考点提示』三重需要的理解。

　　『答案解析』亲和需要不是ERG理论强调的三种核心需要之一;同时，亲和需要的一个重要特点是非常在乎别人的感受。所以，AD项错误。

　　【例题·单选题(2016)】关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是(　)。

　　A.管理上过分强调良好关系的维持会干扰正常工作程序

　　B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险目标

　　C.成就需要高的人通常只关心自己工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者

　　D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位

　　『正确答案』B

　　『考点提示』三重需要的理解。

　　『答案解析』本题考查三重需要理论。成就需要高的人有一些突出特点，其中之一是选择适度的风险。

　　【例题·多选题(2013)】根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有(　)。

　　A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力

　　B.员工降低自己的努力程度

　　C.员工寻求法律援助

　　D.员工从其他组织寻求帮助

　　E.员工辞职

　　『正确答案』ABE

　　『考点提示』员工恢复不公平感的措施。

　　『答案解析』员工恢复公平感的方法有：改变投入产出：降低努力程度或要求加薪;改变对照者投入产出：向上级汇报对照者不努力，迫使对照者努力或被降薪;改变对投入产出的知觉：感到报酬过度的员工可以认为自己工作量、工作难度更大;改变对照者：重新选择对照者;辞职。不包括CD。所以，选择ABE。

　　【例题·多选题(2014)】关于亚当斯的公平理论的说法，正确的有(　)。

　　A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系

　　B.员工倾向于将自己产出投入比与他人做比较

　　C.员工所做比较都是纵向

　　D.辞职是感到不公平的员工恢复公平的方式之一

　　E.对于不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬

　　『正确答案』ABDE

　　『考点提示』公平理论的理解。

　　『答案解析』本题考查的是公平理论。员工所做比较有纵向和横向对比，所以，C项错误。

　　【例题·单选题】根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为(　)。

　　A.效价

　　B.期望

　　C.工具性

　　D.动机

　　『正确答案』C

　　『考点提示』动机三要素的理解。

　　『答案解析』本题考查弗罗姆的期望理论。员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为工具性。所以，选择C。

　　【例题·单选题(2013)】根据期望理论，能够影响动机的因素是(　)。

　　A.情境

　　B.能力

　　C.工具性

　　D.人际关系

　　『正确答案』C

　　『考点提示』动机三要素的理解。

　　『答案解析』本题考查弗罗姆的期望理论。根据期望理论，能够影响动机的因素包括：期望、效价和工具性，所以，选择C。

　　【例题·单选题】下列激励理论中，(　)认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。

　　A.期望理论

　　B.强化理论

　　C.公平理论

　　D.双因素理论

　　『正确答案』B

　　『考点提示』强化理论的概念。

　　『答案解析』本题考查强化理论。强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。所以，选择B。

　　【例题·单选题(2012)】关于目标管理的说法，正确的是(　)。

　　A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标

　　B.实施目标管理时，必须自上而下地设定目标

　　C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素

　　D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望

　　『正确答案』A

　　『考点提示』目标管理的四要素。

　　『答案解析』本题考查目标管理。实施目标管理时，先要自上而下，然后自下而上地设定目标，所以B项错误;完整的目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素，所以C项错误;目标管理的实施效果并不总是符合管理者的期望，所以D项错误。