三、案例分析题

　　1、某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。请根据上述材料回答以下问题：

　　<1> 、从绩效考核的方法上看，该公司实行的是(　)。

　　A、配对比较法

　　B、行为锚定法

　　C、强制分布法

　　D、关键事件法

　　<2> 、绩效面谈的技巧主要包括(　)。

　　A、主管人员要认真倾听

　　B、以积极的方式结束对话

　　C、主管人员应时常打断员工的谈话

　　D、鼓励员工多说话

　　<3> 、通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为(　)。

　　A、绩效监控

　　B、绩效辅导

　　C、绩效改进

　　D、绩效反馈

　　<4> 、在绩效评价中容易出现的问题有(　)。

　　A、晕轮效应

　　B、趋中倾向

　　C、盲点效应

　　D、主观效应

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