一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查电子商务的概念。电子商务是利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。

　　【该题针对“电子商务的概念和功能”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查电子商务的交易模式。卖方控制型市场战略是指由单一卖方企业建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。

　　【该题针对“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查电子商务的交易模式。O2O电子商务把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上交易优点的同时，又可享受线下贴心的服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起。

　　【该题针对“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查电子商务的特点。交易虚拟化：通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易，交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化。

　　【该题针对“电子商务的特点和分类”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查三个层次。一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的服务，如电子支付、客户服务、数字证书认证(CA 认证)、商业信息安全传递等，其核心是CA认证。

　　【该题针对“电子商务的一般框架”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。

　　【该题针对“电子商务中的四流及电子商务对企业经营管理的影响”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查第三方支付。第三方支付平台收到银行的转账成功通知后，将支付结果通知商家。

　　【该题针对“电子支付”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查移动支付。移动支付所使用的移动终端可以是手机、掌上电脑、移动个人计算机等。

　　【该题针对“电子支付”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查网络营销的特点。网络营销的整合性指的是网络营销将商品信息至收款、售后服务做了很好的集成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，避免不同传播中的不一致性产生消极影响。

　　【该题针对“网络营销的概念和特点”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查网络营销的方式。使用RSS营销的大多都是行业业内人士，比如研发人员、财经人员、企业管理人员。他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等网站，用邮件形式订阅杂志和日志信息，从而达到了解行业新信息的需求。

　　【该题针对“网络营销的方式”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查博客营销。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。

　　【该题针对“网络营销的方式”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查网络市场间接调研的方法。网络市场间接调研主要通过三种方法：利用搜索引擎;访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站;利用相关的网上数据库。

　　【该题针对“网络市场调研的概念、方法”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查电子商务的分类。C2C电子商务是指消费者对消费者的电子商务。

　　【该题针对“电子商务的特点和分类”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查电子商务的概念。根本上来说，电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。

　　【该题针对“电子商务的概念和功能”知识点进行考核】

　　15、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查CA认证中心。CA认证中心，它是采用PKI公开密钥基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。

　　【该题针对“电子商务运作系统的组成要素”知识点进行考核】

　　16、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查电子商务产生背景。经济全球化与信息技术革命推动资本经济转变为信息经济和知识经济，强烈地影响着国际经济贸易环境，加快世界经济结构的调整与重组，不仅对经济活动方式、商务的运作过程和方法产生了巨大的影响，甚至对人类的思维方式、工作方式和生活方式也产生了重要影响，这种影响直接催生了电子商务。

　　【该题针对“电子商务的概念和功能”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查企业实施电子商务的运作步骤。选择策略：运营模式确定;渠道建设;品牌营销策略。

　　【该题针对“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查电子商务的分类。按商业活动的运行方式，可将电子商务分为完全电子商务和非完全电子商务。

　　【该题针对“电子商务的特点和分类”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查电子商务的一般框架。四个支柱：公共政策、技术标准、网络安全、法律规范。

　　【该题针对“电子商务的一般框架”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查电子商务对企业经营管理的影响。电子商务对企业经营管理产生深远的影响，包括企业的组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式、人力资源管理、管理思想等领域。

　　【该题针对“电子商务中的四流及电子商务对企业经营管理的影响”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 BDE

　　【答案解析】 本题考查网上银行的优势。网上银行的主要优势：(1)全面实现无纸化交易;(2)服务方便、快捷、高效、可靠;(3)经营成本低廉;(4)简单易用。

　　【该题针对“电子支付”知识点进行考核】