【单选】根据产品的整体概念，产品的三个层次包括核心产品，有形产品和( )。

　　A. 服务

　　B. 组合产品

　　C. 品牌

　　D. 附加产品

　　【答案】D

　　【解析】产品的三个层次：核心产品、有形产品、附加产品。

　　【单选】某企业共生产2种洗衣机，4种电冰箱和5种空调，则该企业产品组合的长度为( )。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.11

　　【答案】D

　　【解析】产品组合的长度是指产品项目的总数。该企业一共生产了2+4+5=11种产品。

　　【单选】某产品在试销成功后.销售额不断增长.成本迅速降低.促销费用也相对减少，利润迅速上升。这种产品处于生命周期的().

　　A.介绍期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　【答案】B

　　【解析】成本迅速降低，利润迅速增长，这是属于成长期的特点。考察产品生命周期中成长期的特点。

　　【单选】经核算得知某产品的单位产品成本为62元，企业希望该产品的目标利润率达到20%，则该产品的单位价格应是( )元。

　　A. 74.4

　　B. 76.2

　　C. 77.2

　　D. 78.1

　　【答案】A

　　【解析】考察成本加成定价法，根据公式产品价格=单位产品成本×(1+加成率)=62*(1+20%)=74.4

　　【多选】关于产品生命周期各阶段营销重点的说法，正确的有( )。

　　A.产品介绍期的营销重点是快速占领市场

　　B.产品成长期的营销重点是在销量稳定的基础上扩大占有率

　　C.产品成长期的营销重点是强化品牌忠诚度

　　D.产品成熟期的营销重点是防止竞争者进入

　　E.产品衰退期的营销重点是提高市场占有率

　　【答案】AC

　　【解析】本题的知识点为第三章第四节：产品生命周期各阶段的特征及策略。B选项，产品成长期的营销重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入，而此选项叙述的是成熟期的营销重点，故错误。D选项，产品成熟期的营销重点是要想方设法延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率，而此项的叙述属于成长期的营销重点，故错误;E选项，产品衰退期的营销重点有淘汰策略、非淘汰策略，而不是提高市场占有率，故错误。

　　【多选】下列产品构成要素中,属于附加产品的有()

　　A. 产品包装

　　B. 售后服务

　　C. 备件供应

　　D. 修理维护

　　E. 产品品牌

　　【答案】BCD

　　【解析】本题的知识点为第三章第四节：产品的概念相关内容。产品的三个层次中，附加产品包括：提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、维修维护、备件供应等，故选BCD。AE选项，属于有形(形式)产品，故错误。

　　【多选题】：在下列方法中，适合企业外部环境分析的方法有()

　　A.外部因素评价矩阵法

　　B.PESTEL分析法

　　C.杜邦分析法

　　D.行业竞争五力模型

　　E. 行业生命周期法

　　【答案】ABDE

　　【解析】外部环境分析包括宏观环境分析和行业环境分析，PESTEL分析法是用来分析宏观环境的方法;行业生命周期和行业竞争五力模型是用来分析行业环境的方法。外部因素评价矩阵法也是分析外部环境的方法。