1.( )是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。
A、工作态度
B、工作满意度
C、工作投入度
D、组织承诺
参考答案: B
题目解析:本题考查工作满意度的概念。
工作满意度是指员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。
ACD表述均不符合题意,故不选。B说法正确。
故此题正确答案为B。
2.工作满意度的决定因素不包括( )。
A、工作的挑战
B、宗教信仰
C、良好的工作环境
D、公平待遇
参考答案: B
题目解析:本题考查工作满意度的决定因素。
工作满意度的决定因素包括工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作伙伴和上级、社会影响、员工的人格特征、员工人格与工作的匹配。
ACD说法均属于工作满意度的决定因素,B教材未提及,为干扰项。
故此题正确答案为B。
3.关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是( )。
A、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C、两者之间没有关系
D、两者都属于工作态度指标
参考答案: B
题目解析:本题考查工作满意度的特点。
工作满意度是生活满意度的一个组成部分,员工工作之余的环境也会间接影响他对工作的情感。两者之间关系密切,工作满意度为工作态度指标,生活满意度不是工作态度指标。
故ACD说法错误,B说法正确。
故此题正确答案为B。
4.生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度,此时影响员工工作满意度的决定因素是()。
A、公平的待遇
B、良好的工作环境
C、员工人格与工作的匹配
D、员工的人格特征
参考答案: D
题目解析:本题考查工作满意度的决定因素。
人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度,个体的人格特征会影响其对工作的评价和情感。生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度,因为他们能够体验到更多的正向情绪,并自我感觉良好。
ABC虽然都属于工作满意度的决定因素,然而不符合题意关于“人格”的说法,故不选,D说法符合题意。
故此题正确答案为D。
5.生性乐观的个体,容易有( )的工作满意度。
A、稳定
B、极高
C、较低
D、较高
参考答案: D
题目解析:本题考查工作满意度的决定因素。
个体的人格会影响到对工作的评价和情感,而生性乐观的个体自我感觉比较良好,因此容易有较高的工作满意度。
D说法正确,ABC说法均为错误表述,不符合题意。
故此题正确答案为D。
6.关于工作满意度的说法,错误的是( )。
A、工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B、工作满意度高的员工对工作持积极态度
C、工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D、工作满意度是指员工认同组织的态度
参考答案: D
题目解析:本题考查工作满意度的概念。
工作满意度是一种衡量工作态度的指标,是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验,工作满意度高的员工对工作持积极态度,ABC正确;
组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度,也称组织忠诚度,D错误。
故此题正确答案为D。
7.关于工作满意度的说法,正确的是( )。
A、工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B、工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C、工作挑战性越大,员工的工作满意度越高
D、员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E、工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
参考答案: B,D,E
题目解析:本题考查工作满意度的概念。
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。
工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度。
工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺。
工作挑战性和工作满意度呈倒“U”关系,工作挑战性适中,工作满意度高。
综上所述,AC说法错误,BDE说法符合题意。
故此题正确答案为BDE。
8.工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是( )。
A、工作挑战性越大,员工的满意度越高
B、工作挑战性越小,员工的满意度越低
C、工作挑战性适中,员工的满意度最高
D、工作挑战性越小,员工的满意度越高
参考答案: C
题目解析:本题考查工作满意度的决定因素。
工作挑战性和工作满意度呈倒U关系,工作挑战性适中,员工会体验到快乐和满足。挑战性过大,员工会感到挫折和失败感,挑战性过小,员工会感到厌烦。
C说法符合题意,ABD说法都不够准确。
故此题正确答案为C。
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