11、以提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以达到提高组织效率的目的，是( )变革。

　　A. 以人员为中心的变革

　　B. 以结构为中心的变革

　　C. 以技术为中心的变革

　　D. 以系统为中心的变革

　　12、传统的组织发展方法可以概括为两种类型( )。

　　A. 结构技术和心理技术

　　B. 结构技术和人文技术

　　C. 团体技术和心理技术

　　D. 团体技术和人文技术

　　13、某些组织通常是通过购并竞争对手，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织，从而扩展资源或强化市场地位，这种组织战略是( )。

　　A. 环境战略

　　B. 内部成长战略

　　C. 外部成长战略

　　D. 稳定

　　14、美国学者菲利普斯通过8个行业`91家企业的研究，得出人力资源绩效和有效性之间存在一定的联系，这是指( )。

　　A. 人力资源指数

　　B. 人力资源有效性指数

　　C. 人力资源统计指数

　　D. 人力资源管理指数

　　15、战略性人力资源管理的障碍中，下列说法哪些是不正确的( )。

　　A. 大多数组织追求短期利益

　　B. 人力资源管理人员的地位、水平较高

　　C. 大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识

　　D. 人力资源管理活动的成果难以量化

　　16、人力资源管理者和部门要构筑起员工与企业之间的心理契约，通过各种激励方案的设计，激发员工的献身精神，使他们更积极、主动地进行工作，这是指( )。

　　A. 战略伙伴

　　B. 管理专家

　　C. 员工激励者

　　D. 变革推动者

　　17、根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策，一般三年以内的人力资源计划，是( )。

　　A. 战略性人力资源计划

　　B. 战术性人力资源计划

　　C. 竞争性人力资源计划

　　D. 国际性人力资源计划

　　18、影响人力资源规划制定的因素来自于( )。

　　A. 组织内部

　　B. 组织外部

　　C. 组织内部和外部

　　D. 环境内部和外部

　　19、找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势的人力资源的供给预测方法是( )。

　　A. 人员核查法

　　B. 人员调配图

　　C. 马尔科夫分析方法

　　D. 供给小于需求

　　20、集中型人力资源信息系统是指( )。

　　A. 将所有控制权与责任集中设置在一个节点上

　　B. 有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点

　　C. 将人力资源信息系统的某些模块集在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用

　　D. 有多个子系统，子系统可以彼此没有什么联系

　　1、B 2、B 3、D 4、A 5、C

　　6、A 7、B8、B 9、D 10、D

　　11、A 12、B13、C14、B15、B

　　16、C17、B18、C19、C20、A