1.【答案】B

　　【解析】 用人单位招用人员后，应当于录用之日起 30 日内办理就业登记手续。

　　2.【答案】 D

　　【解析】对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

　　3.【答案】 A

　　【解析】团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，而在这种压力之下团体成员常常表现 从众 顺从与服从行为。

　　4.【答案】D

　　【解析】甄选阶段的歧视包括：(1)身材相貌歧视 (2)性格歧视(3健康歧视 (4)残疾人歧视。

　　5.【答案】 C

　　【解析】偏见与态度有关，但偏见又不同于态度。

　　6.【答案】 A

　　【解析】高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温 35 ℃以上的天气。

　　7. 【答案】D

　　【解析】根据2013年12月11 日第二次修订的《全国年节及记念日放假办法》的规定，全体公民放假的节日有: (1)元旦 (2)春节 (3)清明节 (4)国际劳动节 (5)端午节 (6) 中秋节(7)国庆节。

　　8.【答案】C

　　【解析】 霍夫斯塔德认为，个人主义是从团体、组织或其他集体主义中的情感中独立出来;而集体主义是指在组织中重视成员资格，对组织有情感依赖，强调忠于本集体的那些价值观。

　　9.【答案】 A

　　【解析】高薪战略是指为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，从而增强对求职者的吸引力。这种做法的优点是能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。

　　10.【答案】 C

　　【解析】工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。

　　11.【答案】B

　　【解析】内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的效度

　　12.【答案】D

　　【解析】人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。其中包括改变行为，使自己的行为不再与态度有冲突老王不愿意经常出差，属于一种态度;出差是一种行为，通过离职而不出差，属于改变行为。

　　13.【答案】C

　　【解析】人力资源部门主管采用的方法是想通过增加更多一致性的认知来减少失调，以解决老王离职的问题，属于增加认知。

　　14.【答案】AB

　　【解析】说服是改变他人态度最有效的方法。心理学研究表明，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人说的话别人更可能相信。人力资源部门主管在企业中如果具有较高的威望，说明其可信赖，并且受到大家欢迎，因此会有助于改变老王的态度。诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程，一个人采取的态度受他对于收益多少的判断而决定。通过向

　　老王说明离职的利弊，有助于其改变态度。规定严格的离职纪律并不一定能够改变一个人的态度。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被说服，因此让老王具有较强的自尊心会不利于老王改变态度。

　　15.【答案】ABD

　　【解析】工作分析总体实施方案主妥应包括：工作分析的总目、总任务及意义;工作分析的组织形式与实施者;工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算;工作分析所需收集的信息;工作分析的预期成果。

　　16.【答案】BD

　　【解析】由各部门自己实施工作分析，优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业，影响可信度。

　　17.【答案】AB

　　【解析】访谈法又称为面谈法，是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。观察法是一种传统的工作分析方法，主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。配对比较法和关键绩效指标法不是工作分析使用的方法。

　　18.【答案】ABD

　　【解析】工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。方法研究技术包括过程分析、作业分析、动作分析;作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间，其方法包括秒表时间研、工作抽样法、预定动作时间标准法、标准资料法。