1.【答案】D

　　【解析】从人力资源管理实践方面来看,中层管理人员在很多人力资源管理活动中都承担着重要责任。比如,在招募和甄选员工方面,中层管理人员需要向人力资源部门提供职位分析方面的有关信息,同时向人力资源部门提出本部门的用人计划,协助人力资源部门对求职者进行面试并做出最终的录用决定。

　　2.【答案】D

　　【解析】招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具,即职位说明书和胜任素质模型作为重要依据。在这两种工具基础上进行员工的招募和甄选,将会大大提高组织人员招募和甄选工作的有效性。

　　3.【答案】B

　　【解析】绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织管理和运营的一个中心环节。

　　4.【答案】B

　　【解析】作为一种工作态度捐标,工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作瑟谁之间的关系。

　　5.【答案】C

　　【解析】工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。

　　6.【答案】C

　　【解析】问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料;调查范围广;不影响被调查人员的正常工作。缺点在于对问卷编制的技术要求较高;不同任职者因对问卷中同样问题的理解可能存在差异,从而产生信息误差;问卷的回收率通常偏低。

　　7.【答案】A

　　【解析】工作联系可以分为横向联系和纵向联系。横向联系包括与部门内其他职位的工作联系,与企业内部其他部门或职位的工作联系,以及与企业外部的工作联系;纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。

　　8.【答案】C

　　【解析】一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象也会对组织的招募工作产生影响。目前,很多国家和地区都在进行“最佳雇主”评选,那些总是榜上有名的组织在招募求职者的时候显然难度更低。

　　9.【答案】B

　　【解析】企业的性质不同,作业条件、内容不同,劳动安全卫生水平不同,安全目标的内容也不同。

　　10.【答案】A

　　【解析】建立薪酬体系要以工作评价为基础,而工作评价又是以工作分析为基础。因此,工作分析通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计。通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部的薪酬结构,提高薪酬体系的内部公平性和科学性。

　　11.【答案】ACD

　　【解析】薪酬的公平性可以分为三个层次：外部公平性,即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同;②内部公平性,指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于备自的贡献,只要比值一致便是公平;③个人公平性,涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。传统的薪酬体系设计原则包括公平性原则、竟争性原则、激励性原则、经济性原则和合法性原则。现代的薪酬体系设计原则包括团队性原则、隐性报酬原则。隐性报酬原则根据效用递减规律,当物质激励达到一定程度时,其激励效用会逐渐减弱。

　　12.【答案】BCDE

　　【解析】无领导小组讨论采用情境模拟的方式让一组求职者在未被指定领导人的情况下进行自由的集体讨论,专家会通过单向玻璃墙或视频对讨论过程进行观察,然后对参与者在相关方面的表现进行打分或评价。通过这种无领导小组讨论.可以考察被测试者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、领导能力、人际交往能力等个性特点。评价中心技术实际上是若干种不同的测试手段综合运用于对管理类职位候选人进行甄选的过程,其中可能会用到面试、心理测试、主题演讲、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。

　　13.【答案】ABCD

　　【解析】招募工作的基本程序主要包括,确定招募需求、制订招募计划、实施招募活动和评估招募效果四个阶段。

　　14.【答案】ACD

　　【解析】工作匹配的六个方面是工作负荷、控制、报酬、社交、公平和价值。

　　15.【答案】ABDE

　　【解析】影响薪酬设定的外在因素包括：①劳动力市场的供需关系与竟争状况;②地区及行业差异,企业应根据所在地区经济发展水平及所属行业特点制定薪酬标准;③当地生活水平;④国家制定的相关法律、法规,如最低工资制度、个人所得税制度、强制性福利保险的种类及缴费水平等。

　　16.【答案】ACE

　　【解析】案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法,与讨论法不同的是,研讨并不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及解决问题的能力。为了提高案例研讨法的效果,培训与开发人员应事先对案例做充分准备。案例研讨法是一种群体培训与开发的方法,适用的对象是中层以上管理人员。

　　17.【答案】ACD

　　【解析】薪酬的基本朽成包括基本薪酬、奖金和福利三大部分。能力薪酬主要适用于“白领员工”。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。

　　18.【答案】ACE

　　【解析】按裁员的动因划分,企业裁员一般可分为经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员三种。

　　19.【答案】ABCD

　　【解析】绩效考核指标权重的设计方法包括：①经验判断法;②按照重要性排序法;③对偶比较法;④倍数加权法;⑤权值因子判断法。问卷调查法属于绩效考核指标设计方法。

　　20.【答案】ACDE

　　【解析】登记失业人员出现下列情形之一的,应由公共就业服务机构注销其失业登记:被用人单位录用的;从事个体经营或创办企业,并领取营业执照的;已从事有稳定收入的劳动,并且月收入不低于当地最低工资标准的;已享受基本养老保险待遇的;完全丧失劳动能力的;入学、服兵役、移居境外的;被判刑收监执行或被劳动教养的;终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的;连续6个月未与公共就业服务机构联系的;已进行就业登记的其他人员或各地规定的其他情形。