某企业的某职能管理部门正在用如下方法对其5名管理人员进行绩效考核。
1.该部门使用的绩效考核方法是( )。
A.民主评议法
B.直接比较法
C.交替排序法
D.一一对比法
网校答案:D
网校解析:常用的绩效考核方法有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法、平衡计分卡和关键绩效指标法。本题中用到了比较法中的一一对比法,即将每个被考核者与其他被考核者一一结对进行比较。
2.绩效水平最高的是( )。
A.张XX
B.王XX
C.赵XX
D.刘XX
网校答案:B
网校解析:王XX在一一对比法中,相对于其他四人表现都要好(+)。
3.绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些差错不可避免。导致这些误差的原因包括( )。
A.晕轮效应
B.从众心理
C.偏见效应
D.优先与近期效应
网校答案:ABCD
网校解析:晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应都会导致误差产生。
4.贯穿于整个考核过程的工作是( )。
A.制订考核计划
B.进行绩效沟通
C.选择考核方法
D.反馈考核结果
网校答案:B
网校解析:绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿于绩效考核的整个周期和整个过程中。
(二)根据下面资料,回答1-4题
某电脑制造企业经过市场调研,发现电脑产品在市场上销售量趋于稳定,市场需求量趋于饱和,销售量达到最高点,竞争激烈,很多企业实行了促销。该电脑公司经过调查分析,发现手机市场的需求前景广阔,决定生产手机。该企业决定,在新手机上市之初,将价格定得较低,打算利用物美价廉来占领市场,以获得较大的利润。经过测算,该种手机的投资总额为8000万,单位可变成本为300元,固定成本为5000万,预计销售量为50万个。手机上市后该企业从所有愿意经销其产品的经销商中挑选几个最合适的中间商来销售其产品。该企业先把手机卖给零售商,再由零售商卖给消费者。
1.该企业的电脑产品处于产品生命周期的( )阶段。
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
网校答案:C
网校解析:销售量趋于稳定,市场需求量趋于饱和,销售量达到最高点,竞争激烈,很多企业实行了促销,这都属于产品生命周期的成熟期的特点。
2.该企业新手机上市的定价方法属于( )。
A.温和定价
B.适中定价
C.撇脂定价
D.渗透定价
网校答案:D
网校解析:在新手机上市之初,将价格定得较低,打算利用物美价廉来占领市场,以获得较大的利润,这属于渗透定价的特点。
3.若该企业采用成本加成定价法,加成率为30%,该企业新手机的单价是( )元。
A.520
B.550
C.580
D.650
网校答案:A
网校解析:考察成本加成定价法,根据公式单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=300+5000万÷50万=400元。再根据公式产品价格=单位产品成本×(1+加成率)=400*(1+30%)=520元。
4.关于该企业拟采用的渠道策略的说法,正确的是( )。
A.该企业采用的渠道策略属于选择分销
B.该企业采用的渠道属于一层渠道
C.该企业采用的渠道属于二层渠道
D.该企业采用的渠道属于密集分销
网校答案:AB
网校解析:手机上市后该企业从所有愿意经销其产品的经销商中挑选几个最合适的中间商来销售其产品,属于选择分销。该企业把手机卖给零售商再由零售商卖给消费者,属于一层渠道。