二、多项选择题

　　1. 领导的权力来源中构成职位权力的是( )。

　　A.奖励的权力

　　B.处罚的权力

　　C.法定的权力

　　D.感召的权力

　　E.专长的权力

　　【答案】：ABC

　　【解析】：法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力;而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。参见教材P162

　　2. 关于人性假设的理论很多，主要有( )。

　　A.“经济人”

　　B.“社会人”

　　C.“现实人”

　　D.“复杂人”

　　E.“自我实现人”

　　【答案】：ABC

　　【解析】：法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力;而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。参见教材P162

　　3. 美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指( )。

　　A.激励因素

　　B.外在因素

　　C.稳定因素

　　D.内在因素

　　E.保健因素

　　【答案】：AE

　　【解析】：本题考查赫茨伯格双因素理论。参见教材167页。

　　4. 领导行为四分图理论认为，领导方式有( )。

　　A.高体贴与高组织

　　B.高体贴与低组织

　　C.中体贴与中组织

　　D.低体贴与高组织

　　E.低体贴与低组织

　　【答案】：ABDE

　　【解析】：本题考查领导行为四分图理论。参见教材164页。

　　5. 有效沟通的主观障碍是因沟通双方的( )而形成的。

　　A.语言差异

　　B.理解差异

　　C.感受差异

　　D.非语言提示

　　E.沟通方式不当

　　【答案】：ABCD

　　【解析】：本题考查有效沟通的主观障碍。沟通方式不当属于有效沟通的客观障碍。参见教材170页。

　　6. 费德勒认为影响领导方式有效性的情境因素有( )。

　　A.上下级关系

　　B.组织文化

　　C.任务结构

　　D.管理跨度

　　E.职位权力

　　【答案】：ACE

　　【解析】：费德勒认为影响领导方式有效性的情境因素有上下级关系、任务结构和职位权力。参见教材P165

　　7. 领导者的职位权力来源于( )。

　　A.法定的权力

　　B.感召的权力

　　C.处罚的权力

　　D.奖励的权力

　　E.专长的权力

　　【答案】：ACD

　　【解析】：本题考查领导者的职位权力来源。其他两项属于个****力。参见教材162页。

　　8. 负强化是指惩罚违背组织需要的行为，使此类行为减弱甚至消失，以保证组织目标的实现。下列各项属于负强化的有( )。

　　A.降低工资

　　B.增加薪金

　　C.处分

　　D.晋升职位

　　E.提高福利

　　【答案】：AC

　　【解析】：本题考查负强化的具体表现。选项BDE属于正强化。参见教材P168

　　9. 在组织的管理中，良好的沟通有助于( )。

　　A.正确决策

　　B.自由决策

　　C.统一思想

　　D.统一行动

　　E.提高效率

　　【答案】：ACDE

　　【解析】：本题考查沟通的作用。良好的沟通有利于正确合理地进行决策;有利于统一思想，统一行动;有利于提高工作效率;有利于形成良好人际关系。参见教材P170