【单选题】行为锚定法优点包括()。
A. 容易开发
B. 具有普遍适应性
C. 评估结果具有良好的反馈功能
D. 具有较高的效度
【答案】C
【解析】行为锚定法优点包括:它使工作的计量更为准确;它使工作绩效地评价标准更为明确;具有较高的信度;评估结果具有良好的反馈功能。
【单选题】绩效评价技术中,可以单独作为职位说明书的补充的方法是()。
A. 行为锚定法
B. 行为观察量表法
C. 图尺度评价法
D. 强制分布法
【答案】B
【解析】行为观察量表法可以单独作为职位说明书的补充。
【单选题】根据某项评价标准将每位员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序方法是( )。
A. 排序法
B. 配对比较法
C. 行为观察量表法
D. 行为锚定法
【答案】B
【解析】配对比较法是根据某项评价标准将每位员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序。
【单选题】( )方法可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势。
A. 配对比较法
B. 图尺度评价法
C. 行为锚定法
D.强制分布法
【答案】D
【解析】强制分布法优点:有效避免考核结果可能出现的趋中趋势;有利于管理手段的实施。但是,当一个部门中的员工都非常优秀时,使用强制分布法强行划分员工的等级就显得有失公平。
【单选题】下列关于不良事故评估法表述错误的是( )。
A. 不能提供丰富的绩效反馈信息
B. 不能用来比较员工、部门、团队的绩效水平
C. 当一个部门中的员工都非常优秀时,会显得有失公平
D.可以使企业尽量避免巨大损失
【答案】C
【解析】C 说的强制分布法。
【多选题】关于绩效评价技术的说法,正确的是()
A.行为观察量表法开发成本较低,且应用者较为普遍
B.行为锚定法的计量方法更为准确,评估结果具有较高的信度
C.配对比较法在人数较少的情况下,能快速比较出员工的绩效水平
D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势
E.关键事件法可以高效地衡量员工的绩效水平,降低绩效评估成本
【答案】BCD
【解析】行为观察量表法要求考评者根据详尽的行为清单对员工进行观察,很难包含所有的行为指标的代表性样本;效度有待提高;主管人员单独考核工作量太大,不具有可操作性。A 错误。行为锚定法:使工作的计量更为准确。具有较高的信度。评估结果具有良好的反馈功能。B 正确。配对比较法比排序法更加科学,它能在人数较少情况下快速比较出员工绩效水平。C 正确。强制分布法有效避免考核结果可能出现的趋中趋势。D 正确。关键事件法费时。E 说法错误。
【单选题】关于绩效评价误区的说法,正确的是()
A. 上级根据过宽或过严的标准对员工进行绩效评价的误区,称为趋中效应
B. 上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区,称为晕轮效应
C. 上级根据对员工的最终印象做出绩效评价的误区,称为近因效应
D. 上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其忽略了员工在其他方面的表现,这种评价误区称为盲点效应
【答案】C
【解析】A 应为过宽过严效应;B 应为首因效应;D 应为晕轮效应。