21、下列不属于保密协议设计应注意的问题的是(　)。

　　A、明确界定商业秘密的范围

　　B、规范保密行为和泄密行为

　　C、损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法

　　D、要依据实际情况进行动态分析

　　22、关于请假管理制度的说法，正确的是(　)。

　　A、企业不能将病假作为事假处理

　　B、用人单位有权不批准员工所请的任何病假

　　C、每一位员工均可以享受带薪年休假

　　D、企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理

　　23、下列关于员工请假管理制度的陈述，正确的是(　)。

　　A、事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬

　　B、职工连续工作满两年的，享受带薪年休假

　　C、企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理

　　D、带薪年休假应当在应休年假年度内给予

　　24、压力管理流程的第一个阶段是(　)。

　　A、预警阶段

　　B、预防阶段

　　C、反应阶段

　　D、处理阶段

　　25、企业中解决冲突时的转移目标法适用于(　)。

　　A、冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理

　　B、双方冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响

　　C、冲突双方势均力敌且理由都很合理

　　D、员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的

　　26、企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突，这体现了冲突产生的(　)原因。

　　A、处事策略不同

　　B、不良的沟通信息和信息缪传

　　C、个体差异

　　D、角色矛盾

　　27、冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理，应采用(　)解决方法。

　　A、协商法

　　B、拖延法

　　C、转移目标法

　　D、上级仲裁法

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　　28、下列现象中，属于职业倦怠的是(　)。

　　A、甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车

　　B、乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿

　　C、丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲意，再不休息就要病了

　　D、丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快

　　29、某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时，一名员工认为应侧重校园招聘，不仅能招到人才，还能起到宣传作用;另一名员工认为应侧重网络招聘，不但节省时间，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是(　)。

　　A、上级仲裁

　　B、协商

　　C、拖延

　　D、教育

　　30、某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用烦琐的财务制度卡住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一冲突的原因是(　)。

　　A、处事风格不同

　　B、信息谬误

　　C、角色矛盾

　　D、个体差异

　　31、企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是(　)。

　　A、主观层面和客观层面

　　B、宏观层面和中观层面

　　C、高管层面和基层层面

　　D、组织层面和个体层面

　　32、下列关于职业倦怠干预的叙述，不正确的是(　)。

　　A、对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划

　　B、通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

　　C、适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

　　D、执行奖惩制度，发现问题严肃处理

　　33、依照法律规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的(　)的工资报酬。

　　A、100%

　　B、150%

　　C、200%

　　D、300%

　　34、下列关于加班加点的说法正确的是(　)。

　　A、法定休息日安排劳动者工作的，支付不低于工资的200%的工资报酬

　　B、标准工作日以外继续从事劳动的叫加班

　　C、法定休息日安排劳动者工作的叫加点

　　D、加点是指员工根据用人单位的要求，在标准工作日以外继续从事生产或工作

　　35、关于加班的说法错误的是(　)。

　　A、员工自愿延长工作时间的不属于加班

　　B、综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

　　C、实行不定时工作制的领导者没有加班收入

　　D、综合计算工时制人员在标准工作时间内有加班收入

　　36、下列关于社会保险的陈述，错误的是(　)。

　　A、为职工办理社会保险是用人单位的法定义务

　　B、企业可以用商业保险来代替社会保险

　　C、具有非盈利性

　　D、根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上涨进行调整