一、单项选择题

　　1、(　)是培训与开发活动的首要环节。

　　A、培训与开发的计划制定

　　B、培训与开发的需求分析

　　C、培训与开发的实施

　　D、培训与开发的效果评估

　　2、培训与开发的需求分析中的人员分析不包括(　)。

　　A、工作绩效评估分析

　　B、人员技能、能力和综合素质分析

　　C、可获得的培训资源

　　D、培训与开发调查分析

　　3、通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求属于(　)。

　　A、面谈法

　　B、问卷法

　　C、任务分析法

　　D、绩效分析法

　　4、(　)旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。

　　A、组织分析

　　B、工作任务分析

　　C、人员分析

　　D、同行业分析

　　5、下列不属于培训与开发需求分析的基本方法的是(　)。

　　A、视听法

　　B、申报法

　　C、问卷法

　　D、面谈法

　　6、上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求(　)。

　　A、视听法

　　B、申报法

　　C、问卷法

　　D、面谈法

　　7、(　)即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。

　　A、反应评估

　　B、学习评估

　　C、结果评估

　　D、投资收益评估

　　8、(　)主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么。

　　A、工作行为评估

　　B、学习评估

　　C、结果评估

　　D、投资收益评估

　　9、(　)的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

　　A、工作行为评估

　　B、学习评估

　　C、结果评估

　　D、投资收益评估

　　10、在实际工作中，组织很少进行(　)评估，因为对其进行评估时一个困难且昂贵的过程。

　　A、反映评估

　　B、工作行为评估

　　C、投资收益评估

　　D、学习评估

　　11、关于培训与开发实施的说法，错误的是(　)。

　　A、它是培训与开发计划的具体化

　　B、它包括培训与开发时间和地点的选定

　　C、它包括培训与开发效果评估

　　D、它包括培训与开发的控制

　　12、确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是(　)评估。

　　A、结果

　　B、工作行为

　　C、投资收益

　　D、反应

　　13、在培训与开发程序中最难实现的环节是(　)。

　　A、需求分析

　　B、计划制定

　　C、实施

　　D、效果评估

　　14、下列不是培训与开发需求分析主要来源的是(　)。

　　A、组织分析

　　B、市场分析

　　C、工作任务分析

　　D、人员分析

　　15、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估，这类评估属于(　)。

　　A、反应评估

　　B、学习评估

　　C、结果评估

　　D、工作行为评估

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　　16、在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于(　)。

　　A、考察员工的技能是否达到工作的要求

　　B、确定培训与开发应该包括哪些内容

　　C、确定谁需要或应该接受培训与开发

　　D、确定员工应该接受何种形式的培训与开发

　　17、培训与开发的第四步是(　)。

　　A、进行培训与开发的需求分析

　　B、对培训与开发进行监督

　　C、培训与开发效果的评估

　　D、培训与开发的实施

　　18、(　)是企业的中坚力量。

　　A、专业技术人员

　　B、操作人员

　　C、监督管理层

　　D、决策管理层

　　19、职外培训与开发根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括(　)。

　　A、全日式

　　B、兼时式

　　C、间日式

　　D、全时式

　　20、进行外部培训与开发的机构不包括(　)。

　　A、全日制大中专院校和成人高等院校

　　B、社会力量办学

　　C、企业内设的培训与开发场所

　　D、地方政府和行政部门主办的培训与开发机构

　　21、下列关于外部培训与开发的描述错误的是(　)。

　　A、可以扩大员工视野

　　B、了解其他公司生产经营状况

　　C、理论到实践的迁移比较容易

　　D、获得研究机构关于生产经营的最新成果

　　22、(　)是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。

　　A、讨论法

　　B、讲授法

　　C、视听法

　　D、角色扮演法

　　23、培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于(　)。

　　A、案例研讨法

　　B、讲授法

　　C、讨论法

　　D、角色扮演法

　　24、适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是(　)。

　　A、讲授法

　　B、讨论法

　　C、管理游戏法

　　D、角色扮演法

　　25、对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是(　)。

　　A、视听法

　　B、讨论法

　　C、操作示范法

　　D、角色扮演法

　　26、(　)是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

　　A、案例研讨法

　　B、角色扮演法

　　C、管理游戏法

　　D、操作示范法

　　27、多用于改善人际关系的培训与开发方法是(　)。

　　A、视听法

　　B、管理游戏法

　　C、角色扮演法

　　D、操作示范法

　　28、(　)的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。

　　A、视听法

　　B、管理游戏法

　　C、讨论法

　　D、讲授法

　　29、(　)的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费。

　　A、讲授法

　　B、讨论法

　　C、操作示范法

　　D、角色扮演法

　　30、培训与开发的方法，按(　)可以分为群体培训与开发和个体培训与开发两大类。

　　A、培训主体

　　B、受训对象

　　C、培训方式

　　D、培训地点