46、(　)是一项经济且有效的信息收集方法。

　　A.观察法

　　B.文献分析法

　　C.主题专家会议法

　　D.工作要素法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。文献分析法是一种经济且有效的信息收集方法，是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。

　　47、下列方法中，不属于工作分析方法的是(　)。

　　A.访谈法

　　B.图式分析法

　　C.观察法

　　D.工作日志法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作分析的方法。工作分析的方法主要包括问卷调查法、访谈法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。

　　48、下列关于工作分析时使用的访谈法的陈述，错误的是(　)。

　　A.访谈法是唯一适用于各类工作的工作分析方法

　　B.非结构化访谈可以全面收集信息

　　C.结构化访谈不利于任职者进行发散性思维

　　D.在访谈结束阶段，允许被访谈者提问

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作分析的方法。非结构化访谈可以灵活地收集工作信息，但信息缺乏完备性。

　　49、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最经济有效的方法是(　)。

　　A.工作日志法

　　B.工作实践法

　　C.文献分析法

　　D.观察法

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作分析的方法。工作日志法对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。

　　50、工作分析中的首要步骤是(　)。

　　A.收集工作分析相关信息

　　B.确定工作分析的目标

　　C.调查工作相关的背景信息

　　D.编写工作说明书

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作分析的实施流程。首先要明确工作分析的目标。它决定了在调查、分析过程中需要收集的信息侧重点、收集信息的方法、形成的工作分析结果以及用途等。

　　51、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现放入每个绩效等级中，这种绩效考核方法是(　)。

　　A.排序法

　　B.配对比较法

　　C.强制分布法

　　D.行为锚定法

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查强制分布法的定义。强制分布法，要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。

　　52、把员工放入薪酬宽带中特定位置的方法不包括(　)。

　　A.资力法

　　B.绩效法

　　C.能力法

　　D.技能法

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查宽带式薪酬结构。将员工放入薪酬宽带中的特定位置的方法有：绩效法、技能法、能力法。

　　53、进行职位薪酬体系设计时，在明确了企业基本现状及战略目标之后，首先应进行的是(　)。

　　A.薪酬调查

　　B.工作分析及工作评价

　　C.人力资源规划

　　D.薪酬结构设计

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查薪酬体系设计的内容。进行职位薪酬体系设计时，在明确了企业基本现状及战略目标之后，首先应进行的是工作分析及工作评价。

　　54、下列关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是(　)。

　　A.设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价

　　B.设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系

　　C.设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查

　　D.设计技能薪酬体系时，应首先评估员工的技能

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查技能薪酬体系设计的内容。技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和基本薪酬联系在一起的薪酬体系。技能薪酬体系设计流程要经过技能分析、技能评价、技能定价和技能管理四个主要步骤。

　　55、确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是(　)评估。

　　A.结果

　　B.工作行为

　　C.投资收益

　　D.反应

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查培训与开发的效果评估。投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。

　　56、下列内容属于价值观及企业文化塑造培训与开发的是(　)。

　　A.管理、领导技能的培训与开发

　　B.公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍

　　C.产品知识和销售操作程序

　　D.向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查不同内容的培训与开发。D选项符合题意。

　　57、下列关于录用信的陈述，错误的是(　)。

　　A.录用信会对用人单位产生法律约束

　　B.录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者

　　C.录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力

　　D.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查入职管理的内容。签订的劳动合同比录用信具有更高的法律效力。

　　58、下列关于社会保险的陈述，错误的是(　)。

　　A.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务

　　B.企业可以用商业保险来代替社会保险

　　C.具有非盈利性

　　D.根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上涨进行调整

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查在职管理的内容。企业不可以用商业保险来代替社会保险。

　　59、关于协商解除劳动合同的陈述，错误是(　)。

　　A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求

　　B.协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知

　　C.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月

　　D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查离职管理的内容。协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过12个月。

　　60、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为(　)。

　　A.在岗培训与开发

　　B.外部培训与开发

　　C.岗外培训与开发

　　D.在职培训与开发

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查培训与开发的类型。岗外培训与开发，是在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行的。它是获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧，以及学习公司程序和产品知识的最好方式。