第1题：标准答案：A

　　答案解析：巴斯魅力领导者的四个特征是魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中，魅力是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。因此选A。

　　第2题：标准答案：B

　　答案解析：佛罗伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同，人格的两个不同部分本我和超我之间的战争由“自我”来协调。因此选B。

　　第3题：标准答案：C

　　答案解析：著名的心理学家麦克里兰，提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下：

　　(1)成就和行为

　　(2)服务意识：能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求，包括有较强的人际

　　理解力，有为他人服务的意识，能够与他人建立起亲密而牢固的关系，并且可以对他人有较大的影响力。

　　(3)管理才能

　　(4)认知能力

　　(5)个人效能。因此选C。

　　第4题：标准答案：C

　　答案解析：在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面：

　　(1)预测变化(2)寻求支持(3)驱力水平：它是为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折。因此选C。

　　第5题：标准答案：C

　　答案解析：情绪在理解个体上的作用与局限性包括

　　(1)不管文化、种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪。

　　(2)并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同种方式表达所有情绪。

　　(3)各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的，所以情绪在理解个体上有一定局限性。因此选C。

　　第6题：标准答案：B

　　答案解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等个体差异。

　　(1)认知需求高的人：不容易被说服

　　(2)自我监控高的人：容易被说服

　　(3)自尊心较弱的人：容易被说服

　　(4)敏感期的青少年：更容易被说服。因此选B。

　　第7题：标准答案：D

　　答案解析：奥尔波特和弗农根据斯普兰格的六分类编制了“价值观研究量表”。其中，经济型的人具有务实的特点，对有用的东西感兴趣。因此选D。

　　第8题：标准答案：C

　　答案解析：顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向;服从是指在他人的命令下作出某种行为的倾向。因此选C。

　　第9题：标准答案：D

　　答案解析：当团体人数达到4人时，团体对个体的影响最大。因此选D。

　　第10题：标准答案：D

　　答案解析：Y型沟通它是链状与轮状沟通的结合，它是较复杂的垂直沟通。因此选D。

　　教材：P25

　　第11题：标准答案：D

　　答案解析：阶梯技术的缺点是比较费时间。因此选D。

　　第12题：标准答案：B

　　答案解析：(1)辞职:破坏性和积极的(2)提建议：建设性和积极的(3)忠诚：建设性和消极的 (4)忽视：破坏性和消极的。因此选B。

　　教材：P33

　　第13题：标准答案：C

　　答案解析：继续承诺是指员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺。因此选C。

　　第14题：标准答案：C

　　答案解析：人力资源的能动性特征包括

　　(1)人具有意识，知道活动的目的。人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界

　　环境的关系。

　　(2)人在活动中处于主体地位，并且是支配其他资源的主导因素。

　　(3)人力资源具有自我开发性。

　　(4)人力资源在活动过程中是可以被激励的。因此选C。

　　第15题：标准答案：D

　　答案解析：企业管理历史依据人性观和环境观两个维度划分为4个阶段，即：古典管理、人际关系管理 、科学管理、文化管理。因此选D。

　　教材：P38

　　第16题：标准答案：D

　　答案解析：进行工作分析时，若缺乏工作文献，日志法的优势尤为明显。因此选D。

　　第17题：标准答案：B

　　答案解析：心里阻滞是指劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象。心理饱和是劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。因此选B.

　　第18题：标准答案：D

　　答案解析：评估招聘效果的指标有招聘的时间、招聘成本、应聘比率和录用比率。其中，在其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好;录用的比率越高，说明招聘的效果越好。因此选D。

　　第19题：标准答案：D

　　答案解析：绩效考核方法应从三个角度概括员工的工作：工作环境、工作内容、员工工作的独立性。因此选D。

　　第20题：标准答案：A

　　答案解析：标杆超越法设计流程是 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动。因此选A。

　　第21题：标准答案：B

　　答案解析：决策管理层培训主要内容包括 ①知识和意识 ②经营技能 ③领导技能。因此选B.

　　第22题：标准答案：D

　　答案解析：(1)内在薪酬:指员工由于自己的努力工作，而获得的晋升、表扬或重视等，以及由此生的工作荣誉感、责任感及成就感等。(2)外在薪酬:指由于员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。因此选D。

　　第23题：标准答案：C

　　答案解析：职位评价，是在工作分析的基础上，系统地对各职位价值进行评价，从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程。因此选C。

　　第24题：标准答案：B

　　答案解析：薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)。因此选B。

　　第25题：标准答案：B

　　答案解析：操作示范法是职前培训开发中被广泛采用的一种方法 , 适用于较为机械性的工种。因此选B。

　　第26题：标准答案：D

　　答案解析：冲突的预防和疏导包括 ①制定完善的规章制度 ②加强各自的沟通③不可简单镇压。

　　因此选D。

　　第27题：标准答案：A

　　答案解析：内部劳动力市场通常是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序来指导组织内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。因此选A.

　　第28题：标准答案：A

　　答案解析：高工资的优势有助于提高员工的外部公平感，这种较强的外部公平感有时候还有助于提高员工对内部不公平的忍耐程度。因此选A.

　　第29题：标准答案：B

　　答案解析：如果工资率上升所带来的收入效应>替代效应：劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方的倾斜的形状，曲线具有负的斜率。因此选B。

　　第30题：标准答案：C

　　答案解析：劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明，工资率变动先引起劳动力供给的增加，而后又引起劳动力供给的减少。前者是替代效应>收入效应，后者是收入效应>替代效应，所以两段曲线连接起来则形成向后弯曲的形状。因此选C。

　　第31题：标准答案：A

　　答案解析：当总需求与经济的生产能力相比非常低时，即投资过剩，失业率很高时，扩张性的货币政策便会产生增加生产、提高就业水平的效果。因此选A。

　　第32题：标准答案：D

　　答案解析：工资指导线的制定原则是使年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势。因此选D。

　　第33题：标准答案：D

　　答案解析：实际工资=货币工资÷物价指数，因此选D。

　　第34题：标准答案：C

　　答案解析：工资差别的本质原因是同劳动相联系的，只要劳动者的素质和技能不能完全相同，劳动条件的差别无法消除，工资差别就不可能消除。因此选C。

　　第35题：标准答案：A

　　答案解析：所谓补偿性工资差别是指在知识技能上无质的差别的劳动者，因从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。因此选A。

　　第36题：标准答案：C

　　答案解析：社会公共机构对垄断性工资收入课以重税并强化管理，税率可以远超过普通人的个人所得税。因此选C.

　　第37题：标准答案：A

　　答案解析：所谓职业隔离，是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。因此选A.

　　第38题：标准答案：A

　　答案解析：就业者(E);失业者(U);非劳动力(N)，依据题意就业者→失业者是EU。因此选A.

　　教材：P160-161

　　第39题：标准答案：A

　　答案解析：劳动者必须要既有劳动能力，还要有劳动意愿。因此选A.

　　第40题：标准答案：D

　　答案解析：劳动执法的规范化原则是指通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制，维护正常劳动秩序，使劳动执法规范化。因此选D.

　　第41题：标准答案：A

　　答案解析：法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为，而劳动法律关系的客体一般表现为一定的行为和财务。因此选A.

　　第42题：标准答案：A

　　答案解析：1983年6月，我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。因此选A.

　　第43题：标准答案：D

　　答案解析：我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人劳动就业基金制度, 因此选D.

　　第44题：标准答案：C

　　答案解析：根据《劳动法》《人民共和国义务教育法》《禁止使用童工规定》等规定，禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。因此选C.

　　第45题：标准答案：B

　　答案解析：失业预警是指通过对反映就业、失业状况的检测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。因此选B.

　　第46题：标准答案：D

　　答案解析：职业培训的主要形式包括就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。因此选D。

　　第47题：标准答案：B

　　答案解析：用人单位招用人员的法律规定主要有《就业促进法》《劳动法》《禁止使用童工规定》《就业服务与就业管理规定》等。因此选B.

　　第48题：标准答案：C

　　答案解析：就业登记的主要内容包括劳动者个人信息、就业类型、就业时间、就业单位、以及订立、终止或者解除劳动合同情况等。因此选C.

　　第49题：标准答案：A

　　答案解析：劳动合同是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实，即确立劳动关系的法律形式。因此选A.

　　第50题：标准答案：D

　　答案解析：三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。因此选D.

　　第51题：标准答案：A

　　答案解析：变更劳动合同的情形一般包括:(1) 双方当事人经协商，达成一致的。

　　(2) 订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的。

　　(3) 企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的。

　　(4) 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

　　(5)劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位另行安排工作的。

　　(6)劳动者不能胜任工作，被调整了工作岗位的。因此选A.

　　第52题：标准答案：B

　　答案解析：协商解除是指合同双方当事人因某种原因，在完全自愿的情况下，互相协商，在彼此达成一致的基础上提前解除劳动合同的情形。因此选B.

　　第53题：标准答案：C

　　答案解析：法定解除它是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时，不需双方当事人一致同意，劳动合同可以被单方解除的情形。因此选C.

　　第54题：标准答案：B

　　答案解析：用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。因此选B.

　　第55题： 标准答案：B

　　答案解析：综合计算工时工作制通常适用于从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者。因此选B.

　　第56题：标准答案：A

　　答案解析：《职工带薪年休假条例》规定：“机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇主的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。因此选A.

　　第57题：标准答案：C

　　答案解析：计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。计件工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。因此选C.

　　第58题：标准答案：A

　　答案解析：计时工资特点是操纵简单易行，适用于任何企业和工种。因此选A。

　　第59题：标准答案：A

　　答案解析：《劳动法》得61条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕7月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。因此选A。

　　第60题：标准答案：A

　　答案解析：职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。因此选A.

　　第61题：标准答案：A, B, C

　　答案解析：(1)奥尔波特提出人格结构有三层面即枢纽特质、核心特质、次要特质。

　　(2)卡特尔用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。

　　(3)艾森克的特质理论将人格维度的划分外倾和神经质两个维度。因此选ABC。

　　第62题：标准答案：B, C, D, E

　　答案解析：长时间的相处容易培养高团体凝聚力。选项A错误，因此选BCDE.

　　第63题：标准答案：C, D

　　答案解析：忠诚(建设性和消极的);忽视(破坏性和消极的)。因此选CD。

　　第64题：标准答案：A, B, C

　　答案解析：现代人力资源管理的特色中，系统取向强调整体地对待人和组织;权变取向强调因人因时因境实施管理。选项DE错误，因此选ABC。

　　第65题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：工作分析的内容有 ①工作设立的目的 ②工作内容 ③工作联系 ④工作发生时间 ⑤工作环境 ⑥工作任职者要求。因此选ABCD。

　　第66题：

　　标准答案：A, B, E

　　答案解析：(1)应聘比率=(应聘人数/计划招聘人数)× 100% ;适用招聘效果数量方面的评估;其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好。

　　(2)录用比率=(录用人数/应聘人数)× 100%;适用招聘效果质量方面的评估。因此选ABE。

　　第67题：标准答案：B, C, D, E

　　答案解析：良好考核指标体系能够从多维度地衡量员工绩效，其中的指标简单明了，容易测量，不会与其他标准相冲突。因此选BCDE。

　　第68题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：所谓薪酬预算就是预先性的成本分析过程。选项E错误，因此选ABCD.

　　第69题：标准答案：A, B, C, E

　　答案解析：角色扮演法是一种模拟训练方法。由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员;此种培训与开发方法多用于改善人际关系的训练。选项D错误，因此选ABCE。

　　第70题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：冲突解决方法包括协商法、教育法、拖延法、和平共处法、转移目标法、上级仲裁法。

　　第71题：标准答案：A, B, D, E

　　答案解析：当其他条件不变，资本价格变化所产生的规模效应和替代效应对劳动力需求发生作用的方向是相反的。即资本价格下降时带来的规模效应导致劳动力需求上升;资本价格下降时带来的替代效应导致劳动力需求下降;反之。因此选ABDE。

　　第72题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：在低收入阶段，随着工资率上升，人们会增加工作时间，减少闲暇时间。因为此时的闲暇成本增大，人们选择去工作。即低收入阶段，工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，个人劳动力供给曲线具有正的斜率。因此选ABCD。

　　第73题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：自然性垄断所造成的工资差别也可叫做租金性工资收入。最典型的是文体影视“明星”们的收入。因此选ABCD。

　　第74题：标准答案：A, B, C

　　答案解析：从歧视产生的根源的角度来看，经济学家们提出了三种可能的劳动力市场歧视来源，这就是个人偏见、统计性偏见、以及非竞争性力量。因此选ABC。

　　第75题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。因此选ABCD。

　　第76题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：《就业促进法》规定的就业方针：国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置，实施积极的就业政策，坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针，多渠道扩大就业。因此选ABCD。

　　第77题：标准答案：A, B, D

　　答案解析：有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：

　　①劳动者在该用人单位连续工作满10年的。连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，包括《劳动合同法》施行前的工作年限;

　　②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的;

　　③连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第39条和第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的，用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。因此选ABD。

　　第78题：标准答案：A, B, C, E

　　答案解析：经济补偿的计算标准中，劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资，高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。因此选ABCE。

　　第79题：标准答案：A, C, D, E

　　答案解析：当生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的，按《劳动法》第42条规定，延长工作时间是允许的。B选项错误。因此选ACDE。

　　第80题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：全体公民放假的节日

　　(1)新年，放假1天(1月1日)

　　(2)春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二);

　　(3)清明节，放假1天(农历清明当日);

　　(4)劳动节，放假1天(5月1日);

　　(5)端午节，放假1天(农历端午当日);

　　(6)中秋节，放假1天(农历中秋当日);

　　(7)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。因此选ABCD。