三、案例分析题

　　(11-13 题共用题干)

　　阳光公司是家大型的玩具生产企业，产品出口到欧美等国家。由于玩具设计精巧，做工优良，订单越来越多。小赵是这家企业的资源部负责招聘的工作人员，他发现最近半年时间员工的流动率比较高，而且从生产线上的工人到中高级管理者，都有不同程度的流失。他通过调查发现，员工在工作一段时间后，绩效就开始降低，企业缺少相应的激励政策。小赵准备着手起草一份关于企业激励的方案。

　　11.根据小赵的调查，企业目前所欠缺的人力资源功能是(　　)。

　　A.吸纳

　　B.维持

　　C.开发

　　D.激励

　　12.在人力资源的功能中，(　　)是基础，为其他功能的实现提供了条件。

　　A.吸纳

　　B.维持

　　C.开发

　　D.激励

　　13.开发功能是人力功能中的手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，　　)的实现才会具备客观条件，否则就会导致员工"心有余而力不足"。

　　A.吸纳

　　B.维持

　　C.开发

　　D.激励

　　正确答案:11.D;12.A;13.D

　　解析：1.人力资源功能主要体现在：吸纳、维持、开发和激励。吸级是指吸引并让优秀的人才加入到本组织;维持是让已经加入的员工继续留在本组织;开发功能是让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和持能;激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。

　　2.如果不能将人员吸引到组织中来，其他功能就失去了发挥作用的对象。因此 A 是最优选项。

　　3.激励功能是核心，是其他功能发挥作用的最终目的，如果不能激励员工创造出优良的业绩，其他功能的实否则就失去了意义。