三、案例分析题

　　1、 某公司为了找到合适的人才，正在筹备如何进行招聘和筛选。结构化面试和非结构化面试各有优势，评价中心中该采用何种方法才能够保证实施的效果，如何能让招聘来的优秀人才发挥其作用等等，这些问题引发刚刚上任的人力资源部总监召开会议进行讨论。

　　结构化面试的特点不包括()。

　　A.灵活性很高

　　B.遵循固定的程序

　　C.主持人易于控制局面

　　D.可靠性和准确性较高

　　评价中心的形式包括()。

　　A.行为事件面谈

　　B.角色扮演

　　C.文件筐作业

　　D.无领导小组讨论

　　对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是()。

　　A.内容效度

　　B.构想效度

　　C.效标关联效度

　　D.预测效度

　　关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是()。

　　A.表层的知识和技能相对易于改进和发展

　　B.自我概念无法通过培训改善

　　C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值

　　D.在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容

　　标准答案：A,BCD,C,AD

　　解析：结构性面试遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评分方法。优点：可靠性和准确性较高、主持人易于控制局面、面试通常从相同的问题开始。评价中心的形式包括角色扮演、文件筐作业、无领导小组讨论、管理游戏。

　　效标关联效度指对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。

　　胜任特征结构冰山图：(1)水上部分属于表层特征，包括知识和技能，易被发现与测量，易改进和发展，培训是最为经济有效的方式。

　　(2)水下部分属于深层特征，是决定人们行为及表现的关键因素，在人员甄选系统设计过程中将其作为考察重点。其中的动机和特质难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。