第三节　员工培训

　　【2007、2013年·多项选择题】在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有(　)。

　　A.企业目标

　　B.企业资源

　　C.企业工作的饱和程度

　　D.企业工作的复杂程度

　　E.企业所处的环境

　　『正确答案』CD

　　『答案解析』本题考查员工培训的需求分析。在企业培训需求分析系统中，工作层面培训需求分析的内容有：工作的复杂程度、工作的饱和程度、工作的难易程度、工作内容和形式的变化。

　　【2013年·单项选择题】某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是(　)。

　　A.行动学习法 　　B.案例研究法

　　C.情景模拟法 　　D.行为示范法

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查员工培训方法。情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。

　　【2015年·单项选择题】某公司将求职者安排在一个特定的工作环境中，要求求职者处理各种可能出现的问题，考察其公文处理、沟通和解决问题的能力。该公司采用的测试方法是(　)。

　　A.倾向测验

　　B.知识考试

　　C.人格测验

　　D.情景模拟考试

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查员工招聘中常用的测试方法。情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题的方法，一般是动态进行。

　　【2015年·单项选择题】某企业进行员工培训时，交给受训员工一个实际工作中面临的问题，让他们合作表决并制定行动计划，然后由他们负责实施这一计划。该企业采用的培训方法是(　)。

　　A.行动学习

　　B.案例研究法

　　C.情景模拟法

　　D.行为示范法

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查常用的在职培训方法。行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。

　　第四节　企业劳动合同管理与劳动争议处理

　　【2013年·多项选择题】下列劳动合同条款中，属于约定条款的有(　)。

　　A.劳动合同期限　　B.劳动报酬

　　C.社会保险　　　　D.试用期

　　E.福利待遇

　　『正确答案』DE

　　『答案解析』本题考查企业劳动合同的管理。经协商可以约定的条款主要有：试用期、培训、保守商业秘密和竞业限制条款、补充保险和福利待遇、其他事项。

　　【2015年·单项选择题】甲公司与李某订立劳动合同，合同约定：每日工作时间为8小时，每周工作时间为5天，合同期限为2014年5月31日至2017年5月30日。该劳动合同属于(　)。

　　A.固定期限劳动合同 　B.无固定期限劳动合同

　　C.不定期劳动合同 　　D.非全日制劳动合同

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查企业劳动合同的种类。固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。

　　【2013年·单项选择题】我国劳动合同法规定，劳动者提前(　)天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

　　A.10　　B.15

　　C.30　　D.60

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查企业劳动合同管理。我国劳动合同法规定，劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

　　【2012年·多项选择题】根据劳动合同法，劳动者有过失企业可以单方解除劳动合同的情形包括(　)。

　　A.劳动者试用期满后被证明不符合录用条件的

　　B.劳动者被依法追究民事责任的

　　C.劳动者轻微违反用人单位规章制度的

　　D.劳动者严重失职给用人单位造成重大损失的

　　E.劳动者同时与其他用人单位建立合同关系，对完成本单位工作造成严重影响的

　　『正确答案』DE

　　『答案解析』本题考查劳动者有过失，企业可以解除劳动合同的情形。劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，用人单位可以解除劳动合同，很明显选项C轻微违反用人单位规章制度的，不属于企业可以单方解除劳动合同的情形。