2020年监理工程师《理论与法规》章节考点：第五章第二节_第2页

　　二、项目监理机构组织形式

　　项目监理机构组织形式是指项目监理机构具体采用的管理组织结构。

　　应根据建设工程特点、建设工程组织管理模式及工程监理单位自身情况等选择适宜的项目监理机构组织形式。

　　常用的项目监理机构组织形式有：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制等。

　　(一)直线制组织形式

　　直线制组织形式的特点是项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级的命令。各级部门主管人员对各自所属部门的事务负责，项目监理机构中不再另设职能部门。

　　这种组织形式适用于能划分为若干个相对独立的子项目的大、中型建设工程。

　　直线制组织形式的主要优点是组织机构简单，权力集中，命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确。

　　缺点是实行没有职能部门的“个人管理”，这就要求总监理工程师通晓各种业务和多种专业技能，成为“全能”式人物。

　　(二)职能制组织形式

　　职能制组织形式是在项目监理机构内设立一些职能部门，将相应的监理职责和权力交给职能部门，各职能部门在其职能范围内有权直接发布指令指挥下级。

　　职能制组织形式一般适用于大中型建设工程

　　职能组织形式的主要优点是加强了项目监理目标控制的职能化分工，可以发挥职能机构的专业管理作用，提高管理效率，减轻总监理工程师负担。但由于下级人员受多头指挥，如果这些指令相互矛盾，会使下级在监理工作中无所适从。

　　(三)直线职能制组织形式

　　直线职能制组织形式是吸收直线制组织形式和职能制组织形式的优点而形成的一种组织形式。

　　这种组织形式将管理部门和人员分为两类：一类是直线指挥部门的人员，他们拥有对下级实行指挥和发布命令的权力，并对该部门的工作全面负责;另一类是职能部门的人员，他们是直线指挥人员的参谋，他们只能对下级部门进行业务指导，而不能对下级部门直接进行指挥和发布命令

　　直线职能制组织形式既保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责分明的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通信息。

　　【2018-30】关于直线职能制组织形式的说法，正确的是(　)。

　　A.直线职能制组织形式兼具职能制和矩阵制组织形式的优点

　　B.直线职能制与职能制组织形式的职能部门具有相同的管理职能与权力

　　C.直线职能制组织形式的直线指挥部门人员不接受职能部门的直接指令

　　D.直线职能制组织形式的信息传递路线短，有利于互通消息

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。直线职能制组织形式是吸收直线制组织形式和职能制组织形式的优点而形成的一种组织形式。这种组织形式将管理部门和人员分为两类：一类是直线指挥部门的人员，他们拥有对下级实行指挥和发布命令的权力，并对该部门的工作全面负责;另一类是职能部门的人员，他们是直线指挥人员的参谋，他们只能对下级部门进行业务指导，而不能对下级部门直接进行指挥和发布命令，直线职能制组织形式既保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责分明的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通信息。参见教材P112。

　　【2017-30】下列监理组织形式中，具有信息传递路线长、不利于信息互通的组织形式是(　)。

　　A.矩阵制

　　B.直线制

　　C.职能制

　　D.直线职能制

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。直线职能制组织形式既保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责分明的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通信息。参见教材P112。

　　(四)矩阵制组织形式

　　矩阵制组织形式是由纵横两套管理系统组成的矩阵组织结构，一套是纵向职能系统，另一套是横向子项目系统，如图5-16所示。这种组织形式的纵、横两套管理系统在监理工作中是相互融合关系。图中虚线所绘的交叉点上，表示了两者协同以共同解决问题。如子项目1的质量验收是由子项目1监理组和质量控制组共同进行的。

　　矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。

　　【2018-68】矩阵制监理组织形式的优点有(　)。

　　A.部门之间协调工作量小

　　B.有利于监理人员业务能力的培养

　　C.有利于解决复杂问题

　　D.具有较好的适应性

　　E.具有较好的机动性

　　『正确答案』BCDE

　　『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。参见教材P112。

　　【2016-29】下列组织形式特点中，属于矩阵制监理组织形式特点的是(　)。

　　A.具有较大的机动性和适应性，纵横向协调工作量大

　　B.直线领导，但职能部门与指挥部门易产生矛盾

　　C.权力集中，组织机构简单，隶属关系明确

　　D.信息传递路线长，不利于信息相互沟通

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。参见教材P112。