简答题
1.简述健康管理师职业功能。
A.健康监测:指通过系统、连续地收集与健康和影响健康状况的各种相关因素的资料,经过归纳、整理、分析,产生与健康有关的信息,传播到所有应该知道的个体和群体,以指导疾病预防和控制、健康促进、提高健康水平。
B.健康风险评估和分析:指根据健康监测所收集产生的健康信息,对个体或群体的健康状况及未来患病或死亡的危险性,用各种健康风险评估工具进行定性和定量评估、分析的职业功能。健康管理师主要是对风险识别、风险分析、群体风险评估、群体风险管理等。
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C.健康指导:指有针对性地根据健康需求传播健康信息,指导个体和群体掌握卫生保健知识,自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的职业功能。健康管理师主要任务是跟踪随访、健康教育、健康咨询、健康维护等。
D.健康危险因素干预 : 指应用临床医学、预防医学、心理行为医学、营养卫生学和其他健康相关学科的理论和方法,对个体和群体的健康危险因素进行控制和处理,预防疾病、促进健康、延长寿命的职业功能。健康管理师主要是实施干预方案、监测干预效果、制定干预计划、实施与评估等。
E.指导、培训与研究:指对下级健康管理师进行实际操作指导和理论技术培训并开展健康管理专业研究,以保证健康管理师队伍的高质量发展和可持续发展的职业功能。健康管理师主要是操作指导、理论培训、指导培训、专业研究等
2.简述健康管理的基本步骤。
第一步是收集服务对象的个人健康信息
第二步是进行健康及疾病风险性评估,即根据所收集的个人健康信息,对个人的健康状况及未来患病或死亡的危险性用数学模型进行量化评估。
第三步是进行健康干预:在前两部分的基础上,以多种形式来帮助个人采取行动、纠正不良的生活方式和习惯,控制健康危险因素,实现个人健康管理计划的目标。
第四步效果评价:根据干预目标和周期进行阶段性效果评价,并以此作为下一个管理周期的依据。
3.简述健康服务营销的特殊性及应对措施。
A.对第三方的责任:要处理好直接客户与第三方的关系,不仅要服务好直接客户,同时满足第三方的利益需求。
B.客户的不确定性:健康服务的购买者很难对提供的服务做出准确的评估,也很难搞清楚服务的质量,因此经常让客户产生焦虑情绪。健康服务工作者一项重要的工作就是缓解客户的焦虑情绪。
C.经验的关键作用:不断提升自己的服务能力,让客户感受到自己的丰富经验。
D.有限的差异化程度:通过准确的市场定位来创造自己的服务特色,以赢得更多的客户。
4.健康风险报告包括哪几个部分的内容?
1)个体健康评估报告包括:健康风险评估的结果(3分)和健康教育信息(2分);
2)人群健康评估报告包括:人口学特征概述1分、健康危险因素总结1分、人群分类2分、建议的干预措施和方法1分等。
5.一份高血压筛查方案包括哪些内容?
1)收缩压介于120~139或舒张压介于80~89之间者;
2)长期膳食食盐摄入多的人;
3) 高血压家族史;
4) 长期过量饮酒者;
5) 超重、肥胖者。(各1分,共5分)
方法:诊所测血压(3分)
周期:一般人群20~29岁每2年一次(1分),30岁以上者和高危人群每年至少1次(1分)。
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