2020年护士资格考试常见疾病试题:护理工作中的语言沟通_第2页

　　答案部分

　　一、A1

　　1、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】E不妥，该患者患乳腺癌，欲行乳腺切除术，患者担心手术后果，护士如此解释不但起不到安慰作用，反而会失去患者的信任，影响进一步沟通。

　　2、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】需要安慰患者，但是不能阻止患者哭泣。

　　3、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】在护患交谈过程，如果护士希望得到更多的、更真实的患子信息，可采用的最佳技巧为提问。

　　4、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】小陈选择的交谈时间不恰当。患者正准备吃饭，很难集中精力认真交谈，应选择饭后或患者午休后交谈更为适宜。

　　5、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】在与患者交谈的过程中，应注意倾听，不要随意改变话题。

　　本试题来源于护士资格证考试焚题库 ，答案及解析可进入[焚题库护考APP>> ]查看或在线做题。

　　6、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】护患沟通的原则包含：目标性、规范性、尊重性、治疗性、情感性、艺术性。此题选出最佳答案为尊重性，与患者沟通一切前提以尊重患者为第一。所以此题选D。

　　7、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】护士移情即感情进入的过程。移情是从他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情、怜悯他人。在护患交谈过程中，为了深入了解患者、准确地掌握患者的信息，护士应从患者的角度理解、体验其真情实感。

　　8、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中，护士可以通过沉默起到一下四方面的作用：

　　1.表达自己对患者的同情和支持。

　　2.给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。

　　3.缓解患者过激的情绪和行为。

　　4.给自己提供思考、冷静和观察的时间。

　　9、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】小组交谈指三人或三人以上的交谈。为了保证效果，小组交谈最好有人组织，参与人员数量最好控制在3～7人，最多不超过20人。

　　10、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】语言沟通是以语言文字为媒介的一种准确、有效、广泛的沟通形式。

　　11、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】影响人际沟通效果的环境因素包含噪声、距离、隐秘性。选项中只有C是距离所包含的内容，其他的均不是。

　　二、A2

　　1、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】鼓励患者倾诉并给予疏导和安慰，多与患者交流，给患者以鼓励，帮助患者树立战胜疾病的信心，采取乐观的生活态度。

　　2、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】护理语言要规范、有礼貌、让病人感受到你的关心。

　　3、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】对于患儿需要耐心的沟通，要掌握与小儿沟通的技巧。

　　4、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】选择A是护士首先应该做的。

　　5、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】此语言属于送别用语。

　　6、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】患者只有一个孩子，由于抢救无效死亡，此时患者还无法接受现实，所以选择答案C最合适。

　　7、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】开放式提问：又称敞口式提问。即所问问题的回答没有范围限制，患者可根据自己的感受、观点自由回答，护士可从中了解患者的真实想法和感受。其优点是护士可获得更多、更真实的资料;其缺点是需要的时间较长。