概述
一、A1
1、关于有效沟通的方法,不正确的是
A、沟通应有明确的目的
B、用30%~60%的时间注视对方的面部
C、关注对方的语言和非语言行为
D、减少聆听时间,保持快速的判断
E、交谈中不打断、批评他人
2、下列属于口头语言沟通优点的是
A、信息传递速度慢
B、信息保留时间短
C、信息不易被曲解
D、可进行详尽准备
E、信息反馈较快
本试题来源于护士资格证考试焚题库 ,答案及解析可进入[焚题库护考APP>> ]查看或在线做题。
3、影响人际沟通的隐秘性因素是
A、沟通场所阴暗
B、沟通一方情绪悲哀
C、沟通者双方距离较远
D、沟通过程中有其他人员在场
E、沟通者一方性格内向
二、A2
1、护士甲与护士乙同在一个科室,但两人性格迥异。甲觉得乙做事急急忙忙,不够稳重,乙觉得甲做事慢条斯理经常拖拉,因而经常产生矛盾。造成护际关系紧张的主要原因是
A、职务不同
B、年龄因素
C、工作经历
D、知识水平
E、心理因素
答案部分
一、A1
1、
【正确答案】 D
【答案解析】要耐心的聆听,而非减少聆听时间。
2、
【正确答案】 E
3、
【正确答案】 D
本试题来源于护士资格证考试焚题库 ,答案及解析可进入[焚题库护考APP>> ]查看或在线做题。
二、A2
1、
【正确答案】 E
【答案解析】护际关系是指护士之间的关系。由于护士之间不同的职务、职责、知识水平、工作经历,产生不同的心理状态,从而容易发生矛盾冲突。
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