2012执业护士考试基础护理：护理评估概述_第2页

　　（五）收集资料的方法：观察、体检和交谈

　　1.观察　是护士运用感官或借助简单诊疗器械系统收集健康信息的方法。

　　（1）视觉观察：运用眼睛观察病人的体态、神志、精神状态、皮肤黏膜、营养发育状况、呼吸方式、呼吸节律及速率、四肢活动能力等。

　　（2）触觉观察：运用手的触摸感觉判断病人的某些组织和器官的物理特征，如皮肤温度、脉搏的跳动、器官的形态和大小、肿块的位置与质地及表面性质等。

　　（3）听觉观察：运用耳朵辨别病人身体发出的各种声音，如病人的呼吸音、谈话时的语音、器官的叩诊音以及借助听诊器听到的心音、肠鸣音、血管杂音等。

　　（4）嗅觉观察：运用嗅觉辨别病人身体或排泄物、分泌物发出的异常气味。

　　2.护理体检：

　　3.交谈　护士与病人沟通思想和治疗信息的有效方法。

　　（1）安排合适的环境有助于获得可靠、全面的病人健康资料；沟通感情，建立良好的护患关系；

　　（2）说明交谈的目的和所需要的实践。及时向病人反馈有关病情、检查、治疗、康复等方面的信息；为病人提供心理支持。

　　（3）引导病人抓住交谈的主题：

　　①针对交谈主题有准备、有计划的进行，引导病人交谈。

　　②病人叙述时注意倾听，不要随意打断或提出新的问题，对病人的陈述及时给予解释和反应。

　　③交谈完毕，结束时进行小结。征求病人意见，致谢。

　　交谈要点：交谈环境舒适、安静，有利于保护病人的隐私；抓住主题，引导交谈；注意倾听；语句表达清晰，语意明确，语速适当；谈毕小结。

　　（六）资料的组织及记录

　　1.资料的整理　将收集的健康资料按一定的方法进行分类，并检查有无遗漏的过程。

　　2.记录

　　（1）及时记录。客观记录病人的叙述和临床所见。

　　（2）主观资料记录病人原话，加引号。

　　（3）客观资料用可测量的词描述，记录使用医学术语。