2017年护士执业资格考试护理管理：第五章第一节

　　第五章 人力资源管理

　　第一节 概述

　　1.资源(resources)是指组织或社会用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人力资源。

　　2.人力资源(human resources)又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力总和。是能够推动社会发展的具有智力和体力劳动能力的人的总和。

　　3.人力资源管理是指对人力这一资源进行有效开发、合理配置，充分利用和科学管理。

　　一、护理人力资源管理的目标和特点

　　(一)护理人力资源管理的目标：“3个匹配”：

　　①人与岗位的匹配②人与人的科学匹配③人的需求与工作岗位的匹配

　　(二)护理人力资源的特点：

　　1.人的主观能动性 2.人力资源的可变性 3.人力资源的组合性

　　4.人力资源闲置过程的消耗性 5.人力资源的流动性 6.人力资源的可塑性

　　二、护理人力资源管理体系：高层、中层和基层

　　三、护理人力资源管理职能：

　　1.护理人力资源规划(nursing human resources plan)医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并作出策划的过程。

　　2.招聘(recruitment)是组织及时吸引足够数量具备应聘条件的个人并与具体工作岗位匹配的过程。

　　3.人员培训：通过医院护理人员的工作指导、教育和业务技能训练，使护理人员在职业态度、知识水平、业务能力和工作能力等方面得到不断提高和发展的过程。

　　4.绩效评价

　　5.护理人员开发及发展 人才流失

　　6.护理人员的薪酬管理和劳动保护。