38下列有关员工培训的说法正确的是()
A.员工培训有利于员工和企业共同发展
B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同
C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点
D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度
E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
E项投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本,还应将机会成本纳入进去。机会成本是不可以量化的。
39培训需求的确认和培训计划的编制应该由()来负责。
A.企业相关的主管部门
B.各类岗位的在职员工
C.人力资源部门下属的培训部室
D.各类部门及各级主管
E.人力资源部门下属的培训负责人
参考答案:C,E
参考解析:
培训需求的确认和培训计划的编制应该由人力资源部门下属的培训部室、人力资源部门下属的培训负责人来负责。
40企业员工培训系统的流程包括()
A.需求确认
B.教学设计
C.制订培训计划
D.培训课程评估
E.实施培训计划和培训反馈
参考答案:A,B,C,E
参考解析:
培训项目的全过程,按时间顺序应包含:需求确认、制定培训计划、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。
41培训所需的有形资本费用包括()。
A.场所的租赁费
B.资料购买或印刷费用
C.外请培训师的聘用费用
D.设备器材的租赁费用
E.受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:
培训所需的有形资本费用包括:场地的租赁费,设备、器材的购置或租赁费用,资料购买或印刷费用,外请培训师的聘用费用,培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资、奖金、补贴等,受训人员在接受培训期间的工资、奖金、补贴等。
42企业可以通过在互联网上建立网页,开设网上课程的方式帮助员工自学,这种方式的优点在于()。
A.学习者不受时间和空间的限制
B.学习内容易于保存
C.经济性
D.便于学习者与指导者交流
E.课程内容可以根据学习者的具体情况改变,灵活多样
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
网上教学的优点在于:①学习者可以在自己选定的时间学习;②学习者可以在自己选定的空间学习;③便于学习者与指导者交流;④信息量大、选择性强;⑤学习内容易于保存;⑥费用低。
43下列各项属于适应性现场培训程序的有()。
A.制定个别指导计划书
B.确定现场培训的指导者
C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书
E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案:B,C,D,E
参考解析:
适应性现场培训的程序包括:①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。A项属于以改善绩效、培训人才为目的的现场培训的程序。
44现场培训适合于有赖于实践掌握的培训内容,其培训的对象包括()。
A.从学校毕业的新员工
B.有相关工作经验的新聘用人员
C.有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工
D.企业的后备人才
E.需要改善绩效的员工
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:
现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,其对象包括:①从学校毕业的新员工。这类人员具备系统的专业知识,但他们不具备具体的产品知识和相关技能,不熟悉相关管理实务。②有相关工作经验的新聘用人员。这类人员虽然从事过相关工作,但由于不同企业产品存在差异,仍需要先熟悉产品。③有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工,包括转岗员工和将要从事的工作与原先工作不同的新员工。④企业的后备人才。这类人员有可能晋升到更高的职位,需要有针对性地对他们进行能力等方面的培养。⑤需要改善绩效的员工,这类员工要改进的项目适合于现场培训。
45分专业脱产培训的特点包括()。
A.具有定期轮训的特性
B.强调标准化规范化培训
C.强调培训的专业性
D.强调培训内容的单一性
E.强调专业知识和技能的层次
参考答案:C,D,E
参考解析:
分专业脱产培训的特点包括:①强调培训的专业性,即对专业部门、专业员工进行专业知识、专业技能的培训;②强调培训内容的单一性;③强调专业知识和技能的层次,适应各专业、各职务不同层次、不同水平专业人员的需要。
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