2019年四级人力资源管理师预习题及答案七_第2页

　　11.企业可以通过下列哪些方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的?( )

　　A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

　　B.提高原有分销渠道的能力

　　C.加大广告投入以吸引新的消费者

　　D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘

　　E.填补产品系列或者增加新的品种

　　【答案】ABCI)E

　　【解析】单一产品或服务的发展战略应用于对企业所生产的产品或服务的需求正在增长

　　的市场中。企业可以通过各种方式实现其战略目的：①把原有的产品或服务向新的市场

　　领域扩展;②提高原有分销渠道的能力;③加大广告投入以吸引新的消费者;④采取价

　　格手段挤占竞争对手的地盘;⑤填补产品系列或者增加新的品种。

　　12.决策树的构成要素包括( )。

　　A.概率收益值 B.决策点 C.方案枝 D.状态节点

　　E.概率枝 。

　　【答案】BcDE

　　【解析】决策树的构成有四个要素：决策点、方案枝、状态节点和概率枝。决策树是以

　　决策节点为出发点，引m若干方案枝。每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个

　　状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态。概率枝上标明

　　每种自然状态的概率收益值。这样层层展开，形如树状，由此得名。

　　13.决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。

　　A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准

　　C.中庸决策标准 D.最小后悔决策标准

　　E.决策是最终的选择

　　【答案】ABcD

　　【解析】决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：

　　①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤ 同等概率标准(机会均等标准)。

　　14.决策科学化的要求包括( )。

　　A.合理的决策标准 B.有效的信息系统

　　C.系统的决策观念 D.科学的决策程序

　　E.决策方法科学化

　　【答案】ABCDE

　　15.企业经营计划包括( )。

　　A.企业计划职能的作用和特点 B.制订企业计划的原则

　　C.编制经营计划的方法 D.综合平衡法

　　E.企业经营计划的目标管理

　　【答案】ABCE

　　【解析】企业经营计划包括：①企业计划职能的作用和特点;②制订企业计划的原则;③编制经营计划的方法;④企业经营计划的目标管理。综合平衡法属于编制经营计划的方法之一。

　　16.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。

　　A.习惯性购买行为 B.化解不协调的购买行为

　　c.寻求多样化的购买行为 D.和谐的购买行为

　　E.复杂的购买行为

　　【答案】ABCE

　　17.需求差别定价法通常有( )形式。

　　A.以顾客为基础的差别定价 B.以地理位置为基础的差别定价

　　c.以时问为基础的需求定价 D.以时间为基础的差别定价

　　E.以产品为基础的差别定价

　　【答案】ABDE

　　【解析】需求差别定价法是指产品价格的确定以需求为依据，可根据不同的需求强度、不同的购买力、不同的购买地点和不同的购买时间等因素，制定不同的价格。需求差别定价法通常有以下几种形式：①以顾客为基础的差别定价;②以地理位置为基础的差别定价;③以时间为基础的差别定价;④以产品为基础的差别定价。

　　18.影响销售渠道选择的因素有( )。

　　A.产品因素 B.市场因素 c.企业因素 D.国家法律约束

　　E.中间商的特性

　　【答案】ABCDE

　　【解析】影响销售渠道选择的因素包括产品因素、市场因素、企业因素，以及企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等。

　　19.包装策略主要包括( )。

　　A.相似包装策略 B.差别包装策略 C.组合包装策略 D.复用包装策略

　　E.附赠品包装策略

　　【答案】ABCDE

　　【解析】包装策略主要有以下几种：①相似包装策略。企业生产的各种产品，在包装上采用相似设计，体现共同特征;②差别包装策略。即各种产品都有自己的包装设计，体现各自的特色;③组合包装策略。即将相关产品配套放在同一包装物内一起出售，如系列化产品包装;④复用包装策略。即包装内产品用完之后，包装物本身还可作其他用途使用，通过提供给消费者额外利益而扩大产品销售;⑤附赠品包装策略。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。

　　20.常见的定价方法包括( )。

　　A.成本导向定价法 B.战略导向定价法

　　c.需求导向定价法 D.利润导向定价法

　　E.竞争导向定价法

　　【答案】ACE

　　【解析】常见的定价方法有三类：①成本导向定价法，是以产品成本为中心来制定价格,是按卖方意图定价的方法;②需求导向定价法，是以需求为中心的定价方法;③竞争导向定价法，参考成本和供求状况来制定有利于在市场竞争中获胜的产品价格，产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。