2018年人力资源管理员考试重点培训题(5)_第3页

　　二、简答题

　　1.简述招聘信息的产生与收集。

　　( 一)招聘需求信息的产生

　　1) 组织人力资源自然减员。

　　2) 组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需求。

　　3) 现有人力资源配置情况不合理。

　　(二)招聘信息的收集

　　信息的收集主要是从用人部门收集有关空缺职务的所有信息，一般可以从过去的在职人员、他的上级、与之相关的同事了解有关情况。

　　(三)招聘需求信息的整理

　　对招聘需求信息进行分类、记录、保存、打印、报送、审批。

　　2.简述企业采用广告形式招聘各类人才具有的优点。

　　答：优点主要有以下：

　　1) 岗位空缺的信息发布迅速，能在一两天内传达给外界。

　　2) 同许多其他吸引方式相比，广告渠道的成本比较低。

　　3) 在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息。

　　4) 广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间，挑选公司所需要的各类人才。

　　5) 对于招募初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段。

　　6) 企业 还可以利用广告渠道发布遮蔽广告。

　　3.简述招聘广告的设计原则。

　　答：1.引起读者注意

　　2.激发读者的兴趣

　　3.创造求职的愿望

　　4.促使求职的行动

　　4.简述招聘广告的内容。

　　答：内容包括以下几部分:

　　1) 单位情况简介

　　2) 岗位情况介绍

　　3) 岗位任职资格要求

　　4) 相应的人力资源政策

　　5) 应聘者的准备工作

　　6) 应聘的联系方式

　　注意事项：真实、合法、简洁、

　　5.简述编写公司简介手册的步骤。

　　1. 正确选择公司简介的形式

　　2. 收集整理公司的相关资料

　　3. 确定公司简介的基本内容

　　4. 公司简介的制作

　　6.简述人员选拔的主要步骤。

　　答：人员选拔是指从应聘者中选需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。

　　从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为：第一阶段的初步挑选，即粗选;第二阶段的最终甄别，即精选。

　　从人员选拔的具体内容和方法上来看，其主要步骤包括：1.简历筛选;2.应聘申请表筛选;3.笔试;4.面试;5.情景模拟测试;6.心理测试;7.背景调查与体检等内容。

　　7.简述材料筛选法。

　　答：材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的结果。

　　38.简述背景调查的原则。

　　答：(1)只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。

　　(2)重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。

　　(3)慎重选择‘第三者’，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响。

　　(4)估计调查材料的可靠程度。

　　(5)利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

　　9.简述校园招聘的优点与缺点。

　　答：优点：

　　1) 针对性强。

　　2) 选择面大

　　3) 层次清晰

　　4) 战略性强

　　5) 人才单纯

　　6) 成功率高

　　7) 认可度高

　　校园招聘的不足：

　　1) 商议事先安排时间，考虑学生毕业时间安排，印制宣传品，做面谈记录，费时费钱。

　　2) 学生由于社会阅历浅，可塑性强，年轻且责任心较弱，因此可能造成企业实际运作中的不顺畅。

　　3) 学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高。

　　4) 刚毕业的学生常有眼高手低，对工作期望值过高的缺点，因此跳槽率高，造成招聘成本高的现象。

　　5) 如果培养、任用不善，应聘毕业生可能不认同企业的文化和价值观，影响企业的团队建设。

　　10.简述员工信息管理的作用。

　　答：(1)员工信息管理是企业全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一。

　　(2)员工信息管理为企业处理与员工的有关问题提供了依据和凭证。

　　(3)员工信息管理为企业制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。

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