21.360 度考评的实施程序包括( )
A. 反馈面谈
B. 评价实施效果
C. 培训考评者
D. 实施 360 度考评
E. 设计考评项目
【答案】ABCDE
【解析】360 度考评的实施程序包括考评项目设计.培训考评者.实施 360 度考评.反馈面谈.效果评价。
22. 测评指导语的内容主要包括( )
A. 强调测评与测验考试的共同点
B. 员工素质测评的目的
C. 填表前准备工作与填表要求
D. 举例说明填写的要求
E. 测评结果保密.处理及反馈
【答案】BCDE
【解析】测评指导语包括以下内容:①员工素质测评的目的;②强调测评与测验考试的不同;③填表前的准备工作与填表要求;④举例说明填写的要求;⑤测评结果保密和处理, 测评结果反馈。
23. 根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可分为( )
A. 内部网络
B. 虚拟网络
C. 垂直网络
D. 市场网络
E. 机会网络
【答案】ACDE
【解析】网络型组织亦称虚拟组织,它是以信息.通信技术为基础.依靠高度发达的网络, 将供应.生产.销售企业和客户,乃至竞争对手等独立的企业或个体连接而成的经济联合体。网络型组织可分为内部网络.垂直网络.市场网络.机会网络四种基本类型。
24. 对单向劝导式绩效面谈的表述,正确的有( ).
A. 对于那些参与意识不强的下属,效果不佳
B. 它对于改进员工行为和表现,效果十分突出
C. 属于单向性的面谈,缺乏双向的交流和沟通
D. 容易堵塞上下级交流渠道,难以给下属申诉的机会
E. 要求主管具有较强的说服力,能运用各种方法激励下属
【答案】BCDE
【解析】采用单向劝导式面谈方式,对于改进员工行为和表现,效果十分突出,尤其适用于那些参与意识不强的下属。但由于这种单向性的面谈缺乏双向的交流和沟通,容易堵塞上下级之间的言路,从而难以给下属申诉的机会,使沟通渠道受阻。使用这种方式要求主管具备劝服员工改变自我的能力,并且能够熟练运用各种激励下属的模式和方法。
25. 市场薪酬调查常用的方式,包括( )
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 专家访谈
E. 委托中介机构调查
【答案】ABCE
【解析】市场薪酬常用的调查方式有:企业之间相互调查.委托中介机构进行调查.采集社会公开的信息.调查问卷。
26. 企业可采用多种方法对现行薪酬制度进行诊断,具体包括( )
A. 管理性诊断
B. 激励性诊断
C. 明确性诊断
D. 安定性诊断
E. 能力性诊断
【答案】ABCDE
【解析】薪酬制度诊断有管理性诊断.明确性诊断.能力性诊断.激励性诊断和安定性诊断 5
个维度。
27. 用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同,但同时具备( )等条件的,劳动关系成立。
A. 劳动者受用人单位的劳动管理
B. 劳动者从事用人单位安排的有报酬的劳动
C. 劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分
D. 用人单位和劳动者符合法律.法规规定的主体资格
E. 用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者
【答案】ABCDE
【解析】用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同,但同时具备下列情形的,劳动关系成立:(1)用人单位和劳动者符合法律.法规规定的主体资格;(2)用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者,劳动者受用人单位的劳动管理,从事用人单位安排的有报酬的劳动;(3)劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。
28. 无领导小组讨论时,设计题目的原则包括( )
A. 开放性题目
B. 联系工作内容
C. 难度适中
D. 具有一定的冲突性
E. 和个人能力相联系
【答案】BCD
【解析】无领导小组讨论设计题目的原则包括:联系工作内容.难度适中.具有一定的冲突性。
29. 绩效考评的效标主要包括( )
A. 行为性效标
B. 优越性效标
C. 特征性效标
D. 一般性效标
E. 结果性效标
【答案】ACE
【解析】绩效考评的效标主要包括行为性效标.特征性效标和结果性效标。
30. 以战略为导向的培训需求分析包括( )
A. 组织分析
B. 任务分析
C. 企业战略分析
D. 人员分析
E. 工作环境分析
【答案】ABCD
【解析】传统的培训需求分析包括组织分析.任务分析和人员分析,而以战略为导向的培训需求分析,还包括企业战略分析和员工职业生涯分析。
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