2017年助理人力资源管理师《基础知识》试题(5)_第3页

　　21消费者市场是指所有为了(　　)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

　　A.家庭消费

　　B.个人消费

　　C.政府购买

　　D.产业消费

　　参考答案：B

　　参考解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

　　22(　　)是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

　　A.独家性分销

　　B.广泛性分销

　　C.选择性分销

　　D.密集性分销

　　参考答案：A

　　参考解析：①独家性分销即企业在一定地区、一定时间只选择一家中间商经销或代理其产品;②广泛性分销即在一市场使用尽可能多的中间商销售产品，尽可能加宽渠道，以扩大市场覆盖面或快速进入新市场，使顾客尽快买到产品;③选择性分销即在统一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一家以上的中间商经销其产品，而不是允许所有愿意经销本企业产品的中间商参与经销，这是介于上述两者之间的一种形式。

　　23人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的(　　)。

　　A.时效性

　　B.创造性

　　C.收益性

　　D.累积性

　　参考答案：B

　　参考解析：人力资本的特征包括：①存在于人体之中，它与人体不可分离;②以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来;③具有时效性;④具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本;⑤具有无限的潜在创造性，是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本;⑥具有累积性;⑦具有个体差异性。

　　24(　)不具有法律效力。

　　A.立法解释

　　B.任意解释

　　C.司法解释

　　D.行政解释

　　参考答案：B

　　参考解析：对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。有权的国家机关对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件所做的阐释和说明，可以适用，具有法律效力，因此也是劳动法的渊源。根据解释主体不同，正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释。

　　25成熟期企业不适宜采取的营销策略是(　　)。

　　A.市场改良

　　B.市场营销组合改良

　　C.产品改良

　　D.增强销售渠道功效

　　参考答案：D

　　参考解析：成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可采取的营销策有：①市场改良(寻求新的细分市场;刺激顾客增加产品使用率;市场重新定位，寻求新的顾客)。②产品改良(品质改良;特色改良;式样改良;附加产品改良)。③市场营销组合改良。

　　26领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是(　　)。

　　A.路径一目标理论

　　B.情景领导理论

　　C.费德勒的权变模型

　　D.参与模型

　　参考答案：A

　　参考解析：路径一目标理论同激励的期望理论结合，认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织目标相互配合、协调一致。

　　27在劳动关系领域，工会不享有(　)。

　　A.参与权

　　B.咨询权

　　C.知情权

　　D.单方决定权

　　参考答案：D

　　参考解析：此题是劳动关系民主化原则中的一条，即第七条，劳动关系民主化原则具体内容分别是：第一，劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利。第二，劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利。第三，劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权。第四，政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会共同参与决定或听取工会和企业家协会的意见。第五，用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见。第六，劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则”。第七，在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。

　　28劳动力市场的基本功能是(　　)。

　　A.实现劳动资源的配置

　　B.决定就业量与工资

　　C.解决生产什么的问题

　　D.解决如何生产的问题

　　参考答案：B

　　29影响工作满意度的因素不包括(　　)。

　　A.富有挑战性的工作

　　B.公平的报酬

　　C.支持性的工作环境

　　D.合理的分工

　　参考答案：D

　　参考解析：影响工作满意度的因素包括：①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。

　　30影响产业购买者购买决定的主要因素不包括(　　)。

　　A.组织因素

　　B.个人因素

　　C.社会因素

　　D.人际因素

　　参考答案：C

　　参考解析：影响产业购买者购买决定的主要因素如下：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。

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