2017年管理咨询师考试案例分析精选题七
【案例】北京玩具厂的失误根源
【背景资料】
北京某玩具厂,在五六十年代曾生产塑料娃娃和吹塑、搪塑玩具畅销全国。该厂为此沉湎于这些产品的“魅力“上,20多年来,“一如既往”地经营着这种塑料娃娃。然而到了1978年,该厂已有180多件产品积压在仓库里,成了全国闻名的浪费典型。商业部门不得不拍卖这些积压产品,造成了百万元的损失。到了1979年,商业部门宣布拒绝订货,工厂被迫停产,濒临解体。该厂此时才大力推行技术革新,全面开拓新产品。1982年,在该厂停产2年后,用69个新产品赢得了商业订货430万元,超过了工厂的生产能力,终于转败为胜,获得了新的生命力。
【问题】
北京玩具厂的失误根源在哪里?
【参考答案】
北京玩具厂失误的根源直接表现在: 沉湎于老产品的制造技术和辉煌成就,因循守旧,漠视产品更新换代的开拓工作,最终陷入了停产的危境中。而其根本原因,是该厂管理者忽视市场需求变化和市场竞争对产品寿命和技术寿命周期的决定性作用,即忽视产品的市场经济寿命周期。一个产品有其自然寿命和技术寿命,但它终究要投入市场,而产品在市场上延续的全部时间,才是企业管理者更应关注的战略着眼点,可以说产品技术寿命的延长,是为了产品的经济寿命在市场上延续。由此,产品经济寿命的长短,决定着产品开拓、更新的起点与步伐。