2022房地产经纪人考试《业务操作》模拟试题（二）_第2页

　　[答案]B

　　[解析]写字楼和住宅销控的最大不同在于企业需求面积跨度较大，产品通常存在灵活的可拼合性。这对楼层销控与平面层不同房号单位的销控均提出较高要求。即房号销控是写字楼销售流程中的重点与难点。

　　9[.单选题]商业地产项目销售手册的内容不包括()。

　　A.项目概况

　　B.售后经营

　　C.发展商背景及合作公司简介

　　D.销售人员的确定与培训

　　[答案]D

　　[解析]为了培训销售人员和实现销售中的统一标准，代理公司要制作写字楼销售手册。内容涵盖：整体的概述，包括项目的整体优势、核 心价值、规划指标;交通;产品的介绍，包括总平面图、外立面、大堂、电梯厅、电梯、空调、标准层及户型、其他;配套的介绍，包括项目自带配套、周边配套(区域配套酒店配套、餐饮配套、高尚住宅社区、商业配套、金融配套等);物管;品牌;项目的价值.包括区域价值、投资价值、价格等;客户的介绍，包括成交客户群等。

　　10[.单选题]根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于()的项目定位模式。

　　A.项目既定市场定位

　　B.项目运作

　　C.市场实操案例反馈

　　D.客户体验点

　　[答案]B

　　[解析]基于项目运作模式是指根据市场经验，单一产权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品。A项，基于项目既定市场定位，不同的市场定位决定写字楼的设计与软硬件配置水平。C项，基于市场实操案例反馈，根据现有市场产品的客户反馈制定适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力。D项，基于客户体验点，考虑到发展商合理的投入产出比，将有限的资金运用于最能打动客户的写字楼产品方面，进而实现良好的收益，写字楼发展建议必须建立在充分了解市场客户需求与体验点，将其进行优先级/重要性排序。